简介：【摘要】目的 研究标准操作流程管理模式对提升急诊外科护理质量的作用。方法 选取我院 2018年 3月 -2019年 9月收治的急诊外科患者 240例为研究对象，采用标准操作流程管理模式进行管理，观察护理质量、不良事件发生情况以及医护人员对标准操作流程管理模式的满意程度。结果 标准操作流程管理后，专科护理评分、基础护理评分、病房管理评分、总护理质量评分不良事件发生率均优于标准操作流程管理前数据；标准操作流程管理后医护人员满意度 98%显著高于标准操作流程管理前医护人员满意度 85.3%，数据差异显著， P＜ 0.05。结论 在急诊外科护理中运营标准操作流程管理模式进行管理可以显著提高护理工作的效率和质量，减少不良事件发生的几率，也得到了医护人员和患者的一致好评，具有重要的临床意义，是一种值得大力推广的管理模式。
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