简介：摘要：医院属于公共服务机构，提高服务质量和服务水平是保证医院长期健康发展的基本条件，加之民众服务意识越来越高，从而对医院护理服务的要求也在不断提高，手足外科是医院主要科室之一，由于很多手足病患者通常会接受长期治疗，护患长期接触难免会在种种原因的影响下引起患者不满情绪从而产生护患矛盾，该种现象极易对科室和医院口碑与形象形成负面影响，基于此，本文主要探讨和梳理导致手足外科护患矛盾的主要原因和相应的防范策略。
手足外科护理中护患矛盾原因分析
