简介：摘要目的观察应用品管圈活动对降低晚交班缺陷率的效果。方法组建品管圈活动小组并对圈成员分工明确，选定“降低晚交接班缺陷率”为活动主题，对我科护士晚交班中存在的问题进行调查、分析，并根据调查结果进行目标预期设定，通过问题解析明确问题要因，针对性的制定并实施对策，观察品管圈活动开展前后晚交班缺陷率变化情况。结果品管圈活动实施后，晚交班缺陷阶段合计次数由原来的92次将至23次，现状值由原来的25.56%下降至6.39%，目标达成率109.17%，实际改善幅度75%。结论合理制定并正确实施品管圈活动能有效降低晚交班缺陷率，有效预防了不良事件的发生，对于持续完善护理质量意义重大。
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