简介：摘要：本研究旨在探讨和提出提高普速旅客列车服务质量的有效对策。首先通过对当前普速列车服务质量的现状进行深入分析，涵盖服务设施与环境、服务人员素质和旅客体验三大方面。其次，聚焦于服务质量提升的关键因素，包括人员培训与管理、设施改进与维护，以及旅客反馈机制的建立。进一步，提出一系列实践策略和建议，如服务创新、定期评估与调整等，旨在系统性地提高普速旅客列车服务的整体质量。
提高普速旅客列车服务质量对策的研究
