简介:摘要目的探讨目标管理法和关键绩效指标法在体检质量管理中的应用效果。方法运用目标管理法和关键绩效指标法,确定年度体检质控工作重点,设定9项体检质控关键指标及评价标准。选取2018年一季度的体检质控结果作为对照组,以同年四季度的体检质控结果作为观察组,通过卡方检验或Fisher精确检验对比两组结果,探讨2种管理方法的的应用效果。结果观察组的体检质控检查评分显著提高,但差异无统计学意义;观察组的体检质控关键指标较对照组均有不同程度改善,其中工作人员手卫生依从性合格率、工作人员心肺复苏操作合格率、体检重大异常结果符合率有所提高(分别为:95.0%和87.5%;97.5%和92.5%;55.6%和51.0%),但差异均无统计学意义,体检科室结果差错率、体检质控文件完成率、受检者满意度、体检重大异常结果随访成功率、体检报告合格率显著改善(分别为:1.2%和2.2%;100.0%和85.0%;98.7%和96.8%;68.6%和62.6%;96.2%和90.6%),差异均有统计学意义。结论在体检机构体检质量管理中应用目标管理法和关键绩效指标法可有效提高体检质量。
简介:摘要目的探讨DRGs质量管理对提高医疗服务效率及医疗服务质量的影响。方法在我省市随机抽取4所医院作为本文的研究对象,将4所医院按随机数字评分表的分组方法分为两组,即对照组与观察组。对照组2所医院在医疗服务管理工作中应用常规管理方法;观察组2所医院则在医疗服务管理工作中应用DRGs质量管理方法;1年后比较两组医院的医疗费用纠纷发生情况,同时在两组医院中各随机抽取1000例患者,调查并比较两组患者对医疗服务质量的满意程度。结果观察组在医疗服务质量管理工作中应用DPGs质量管理方法后医疗费用纠纷发生率显著低于对照组,且观察组患者对医疗质量的满意度明显高于对照组,差异显著,P<0.05,具有统计学意义。结论DRGs质量管理在医疗服务质量管理中的应用意义巨大,可明显降低医疗费用纠纷的发生率并促进医疗服务质量的发展。
简介:【摘要】 消毒供应中心作为医院的院感重点科室,也是控制院内感染发生的重点环节,针对新型冠状病毒感染的应急护理措施,重视专科的理论学习和人员物资的调配。及时采取相关有力措施,制定新型冠状病毒相关工作制度与人员流程,消毒物品的处理流程。落实制度流程防控指南的培训与考核、及时管控物资、合理调配、制定相关处理流程、加强人员防护、强化转运工具处理、严格环境的清洁消毒等。提高科内人员日常工作中自我防护意识,有效控制医院感染的风险。
简介:【摘要】目的 分析人性化管理方式应用在骨外科护理中的具体效果。方法 选取2019年12月到2021年1月进入到绥化市第一医院骨外科进行疾病治疗的患者共计300例。参照护理模式,将其划分为观察与对照两组,每组中分别有患者 150例。观察组接受人性化护理,对照组接受常规护理,对于两组最终获得的护理效果。结果 观察组接受护理之后焦虑评分达到(7.01±1.14)分,对照组接受护理后焦虑评分达到(10.89±2.30)分,观察组护理之后生活质量评分达到(84.19±6.68)分,对照组接受护理后生活质量评分达到(74.58±6.42)分,两组之间获得的数据指标进行比对,两组存在的差异具备统计学意义(P<0.05)。结论 进入我院骨外科接受人性化管理护理方式可以降低患者产生的焦虑情绪,让患者生活质量得到提升。