简介:摘要随着体检量的不断增长,沟通成为提高服务质量的核心,掌握适当的沟通技巧,同时不断提升自身素质和优化体检流程,才能保证与体检客户建立有效地沟通,不仅可以提高工作效率,还可以为科室创造更多的经济和社会效益,减少或避免纠纷的发生。
浅谈健康体检导检工作中提高客户满意度的技巧