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  • 简介:患难以沟通贯穿于护理工作的全过程,沟通的效果直接或间接影响护理质量及护理纠纷是否被激化,本文就沟通的方式,沟通障碍的形式、技巧进行探讨,着眼于促进和谐的关系的良性发展,从而预防护理纠纷,提高护理质量。

  • 标签: 障碍形式 交流技巧 特殊患者