简介：摘要总结科室在开展优质护理服务中的体会，强化“以病人为中心”，积极开展人性化护理服务，深化护理服务内涵的重要性，努力创新服务理念，增强护理人员素质，注重细节服务，构建和谐的护患关系，达到提升患者满意度的目的。现科室已被辽宁省卫生厅推荐为部级优质护理服务先进病房。
深化优质护理工作内涵提升护理服务整体水平
