简介：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

简介：【摘要】目的：探讨优质护理对院感发生率及患者满意度的影响 。方法：选取 20 18 年 7 月 -20 19 年 7 月收治的住院 患者 52 例，随机分成两组，对照组患者应用常规护理 ，研究组患者 应用优质护理 ，对比两组患者对护理服务的满意度 以及护理前后的感染情况 。结果：研究组患者满意度 明显高 于对照组（ P ＜ 0.05 ）， 研究组患者感染率 明显低于对照组（P ＜ 0.05 ） 。结论：对 患者 实施 优质护理，不仅 能够 有效 的 减少院感发生率 ， 还 能够 提高患者 的 满意度， 加快 患者康复。 应用效果明显，可在临床应用推广。

简介：摘要 目的 分析抑郁症患者的护理过程中施加系统心理护理干预对其满意度的提升效果。方法 通过选取2021年4月至2023年6月期间搜集就诊的100例抑郁症患者作为本次研究参考对象，将其按照入院先后顺序平均分为对照组和观察组，每组各50例患者。针对对照组患者采用常规护理干预，观察组患者采用系统心理护理，以此对比两组患者在不同干预模式下心理状态、护理满意度的差异。结果 治疗后，观察组患者心理状态明显优于对照组(P＜0.05)，护理满意度也同样具有较大优势(P＜0.05)。结论 针对抑郁症患者在其护理过程中采用系统心理护理，对于改善患者抑郁状况，改善心理状态，提高患者护理满意度有不同程度的意义。

简介：摘要 目的 分析抑郁症患者的护理过程中施加系统心理护理干预对其满意度的提升效果。方法 通过选取2021年4月至2023年6月期间搜集就诊的100例抑郁症患者作为本次研究参考对象，将其按照入院先后顺序平均分为对照组和观察组，每组各50例患者。针对对照组患者采用常规护理干预，观察组患者采用系统心理护理，以此对比两组患者在不同干预模式下心理状态、护理满意度的差异。结果 治疗后，观察组患者心理状态明显优于对照组(P＜0.05)，护理满意度也同样具有较大优势(P＜0.05)。结论 针对抑郁症患者在其护理过程中采用系统心理护理，对于改善患者抑郁状况，改善心理状态，提高患者护理满意度有不同程度的意义。

简介：摘要目的观察神经外科中护理风险管理对护理缺陷与护理满意度的影响。方法本次试验将我院收治的82例神经外科患者随机划分为两组，各41例，对照组与观察组分别采取常规护理管理及护理风险管理，对比两组患者护理后缺陷发生率。结果观察组护理后缺陷发生率为4.87%，明显低于对照组，组间显著差异（P<0.05）；观察组护理满意度为95.12%，明显高于对照组，组间差异显著（P<0.05）。结论神经外科中实施护理风险管理，有利于降低护理风险。