简介：摘要目的为了提高住院病人对入院相关内容知晓率，了解影响外科住院患者入院宣教的因素，并进行分析，制定相应的措施，提高患者的满意度。方法采取提问方式，调查2016年1621例外科入院患者对住院环境、主管医师、责任护士、疾病相关知识等知晓情况，分析影响因素。结果通过调查，2016年上半年患者入院宣教内容平均知晓率为69.3%，病人平均满意度平均89.5%；下半年平均知晓率为84.3%，下半年病人平均满意度为93.6%。结论通过合理安排人力资源、调整入院宣教时间、改变宣教方式方法、加强护患沟通，病人对入院宣教内容的知晓率及满意度均有一定程度的提高。
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