简介：【摘要】目的 本研究旨在探讨应用品管圈降低神经内科住院患者口服药漏服率的实践效果。方法 本研究选取200名（2018年5月至2010年4）神经内科住院患者进行实验，其中100名患者作为实验组，实施品管圈降低口服药漏服率的实践方案；另外100名患者作为对照组，未实施任何特殊措施。实验组方案包括：制定个性化用药计划、配备专业的药物管理员、患者用药监测以及患者教育等。结果 对照组口服药无检测患者忘服、患者外出、药物发给患者丢失、检查后患者忘服、护士漏发、其他的人数分别为7（7%）、5（5%）、4（3%）、6（6%）、5（5%）、8（8%），口服药漏服率为35%。对照组口服药无检测患者忘服、患者外出、药物发给患者丢失、检查后患者忘服、护士漏发、其他的人数分别为2（2%）、1（1%）、2（2%）、1（1%）、1（1%）、3（3%），口服药漏服率为10%。实验组的口服药漏服率要比对照组低很多（p＜0.05）。同时患者的满意度也较高（P
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