简介：摘 要：作为医院的综合性服务窗口，门诊可对接收的患者进行初步诊疗以及多项专业护理服务。如今不断发生的医疗纠纷暴露出在治疗过程中或多或少存在一些问题，究其缘由，沟通工作有着不可分割的关系。而在护理服务过程中如何进行有效良好的沟通，使患者乐意积极配合治疗工作，这对医护人员显得尤为重要。为探究护患沟通在门诊护理工作中的作用，现取我院 2016－ 2017年 68位门诊患者实施不同的护患沟通方式并分析，现作如下报告。
护理工作中医护患之间的沟通技巧浅谈
