简介：“我们想从一线疲于奔命的状态中抽身，从帮助个体转向寻找制度的问题。”北京市信访办副主任张宗林说，“如果延续传统的个案解决做法，信访工作将没有出路”由此，他们成立了全国首家官方信访研究机构
官方机构求解信访死结
