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  • 简介:“我们想从一线疲于奔命的状态中抽身,从帮助个体转向寻找制度的问题。”北京市信访办副主任张宗林说,“如果延续传统的个案解决做法,信访工作将没有出路”由此,他们成立了全国首家官方信访研究机构

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