简介：

简介：摘要随着人们的物质生活水平的提高，人们对生活品质的需求也逐渐提升，特别是在医疗卫生领域，人们对医疗卫生服务水平提出了更高的要求，希望医疗费用能降低。医疗卫生领域的医疗成本也在逐年上升，医患纠纷始终是一个难以解决的问题。近些年，随着医疗卫生改革的推进，人们逐渐认识到基层医疗卫生服务机构的重要作用。然而社区卫生服务中心管理中还存在着很多问题，本文围绕这些问题进行分析研究，探究相对应的应对措施。

简介：今年2月底，国家广电总局在石家庄召开“全国广播电台政府与群众互动热线类节目经验交流会”，对《阳光热线》、《行风热线》类节目进行研讨，引发了业内对这类节目发展更深层次的思考。近几年，继河北电台在全国省级电台首家开办《阳光热线》之后，全国有30多家省、市级电台开办了这种时政监督类热线直播节目，采取邀请政府相关部门人员走进直播室、直接与群众对话交流的形式，讲解政策、受理投诉、解决问题，实现了嘉宾、主持人、听众的三方互动，在社会上有着广泛影响。作为广播创新的一种模式，怎样才能常办常新，永葆生命力，关键是要在服务性上下工夫。

简介：摘要随着我国社会的不断发展和进步，科学技术水平不断提高，对科技档案进行利用开发是实现其经济效益和社会效益的重要方式。通过对科技档案中信息进行价值挖掘，促进科技档案服务高效化，能够推动单位科研进度，实现单位的可持续发展。本文以科技档案为研究蓝本，着重阐述科技档案的经济效益，并就科技档案服务高效化提出自己的意见。希望通过本研究，能够为单位科技档案的改革创新工作提供参考。

简介：摘要目的优质护理服务是夯实基础护理，提高服务满意。方法为了积极落实卫生部在全国开展的“优质护理服务示范病区”活动，全院所成立十个“优质护理服务”示范病区，我科率先成为“优质护理服务”示范病区。结果组织学习《优质护理服务质量标准》，各类文件精神，调动全科护士的积极性。结论在病区范围内全面开展优质护理服务活动，通过优质护理服务活动，不断促进护理水平的提高，以达到病人满意、政府满意和社会满意，同时也能使护士感到自我价值的实现。

简介：摘要：随着我国改革开放进程的不断深入发展，我国的社会面貌发生了翻天覆地的变化，社会各个领域都有了新的发展，国民经济不断腾飞，人民幸福指数不断攀升。社会发展脚步的不断加快，使得我国科技发展的速度也越来越快，我国的科技力量也日益雄厚。科技的发展为社会的发展带来了新的动力，社会各个领域也因科技的力量而发生了巨大的改变，气象服务是我国公共服务层面的基础内容，气象服务可以为人们、为社会提供未来一段时间内的气象变化参考，从而可以更加方便人们的生活，以便自身各种计划的实施，科技元素的加入，使得传统的气象服务变成了智慧气象，那么智慧气象在气象服务中的应用就值得去进行一定的探索。

简介：摘要礼仪是指在较为正式的场合，为表达对客体的尊重、敬意、重视等所举行的社交规范和道德规范的仪式。空乘服务礼仪具有很强的约束性和普遍性，构成了空乘人员的日常行为规范，反映出航空公司对旅客飞行体验的重视及追求。文章从《民航服务礼仪》课程存在的问题入手，重新构建了适合岗位能力培养的课程教学模式，仅供参考。

简介：摘要:目的探究优质护理服务在肿瘤护理中的应用价值。方法选取80例肿瘤围化疗期者为对象，随机分组，由两组组成，即参照组、研究组，护理模式分别是常规护理、优质护理服务，均为40例，对比护理效果。结果研究组并发症发病率低于参照组，P

简介：摘要目的对于在结核内科展开的优质护理服务方法以及获得的效果进行探讨。方法随机选择我院结核内科患者80例，分为观察组和对照组各40例，2个月后，应用焦虑自评量表（SAS）及抑郁自评量表（SDS）进行评分，比较两组患者焦虑、抑郁得分情况及对护理工作的满意度；应用QOLUCC量表评估两组护理前后的生活质量。结果观察组SAS、SDS评分及对护理工作满意率分别为(30.16±4.12)、(35.53±4.13)分和96.67%，对照组分别为(45.83±5.26)、(48.35±5.46)分和81.67%，两组比较差异均有统计学意义（P﹤0.05）。观察组QOLUCC量表总评分为(5.1±0.4)分，对照组为(13.4±0.8)分，两组比较差异具有统计学意义（P﹤0.05）。结论在结核内科实施优质护理服务，能够有效地提高护理的质量，使患者获得优质护理，从而得到较高的满意率，有助于身体的康复。

简介：摘要：随着信息技术的飞速发展，档案文献的数字化加工已成为档案管理领域的重要趋势。数字化不仅能够提高档案文献的保存质量和利用效率，还能够为知识服务提供丰富的数据资源。本文旨在探讨档案文献数字化加工的技术方法、实施策略以及如何通过数字化档案文献提供有效的知识服务。

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简介：摘要：目的：分析糖尿病护理中人性化服务的应用及效果。方法：取我院接受治疗的糖尿病患者88例，使用平均方法分到人性化服务的研究组和常规护理的参照组，统计相关结果进行分析。结果：研究组护理后患者的情绪改善情况良好，且满意度高于参照组（P＜0.05）。结论：在糖尿病护理中开展人性化服务，能够有效地改善患者的情绪，并提高护理效果，可加大力度推广。

简介：摘要：随着郑州市经济的快速发展，生态环境也日益恶化，不但给大家的日常生活生产带来不利影响，而且会对广大群众的健康构成严重威胁。因此，本文首先对郑州市雾霾天气成因进行分析，并探讨了雾霾天气的危害，最后提出一些合理的气象服务措施，以更好地对雾霾天气进行防御。

简介：宁养社会工作服务是医学不断发展的一个重要需求，在发展过程中遇到很多问题，作为医务社会工作者应该不断解决这些问题，提供专业服务方法，最终提高晚期癌症患者的生命质量，提高宁养社会工作服务的品质。

简介：摘要目的观察优质护理服务在肾病综合征患者中的应用效果。方法选择2015年9月-2017年3月我院收治的肾病综合征患者88例作为研究对象，随机分为优质组和对照组，每组44例，对照组实施常规护理措施，优质组实施优质护理服务，在干预前后采用焦虑自评量表（SAS）以及抑郁自评量表（SDS）评价两组患者的心理状态，并比较两组患者的护理满意度。结果与干预前以及对照组干预后比较，优质组SAS以及SDS评分均显著降低，差异有统计学意义（P＜0.05）；优质组护理满意度显著高于对照组（100.00%VS84.09%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务可以显著改善肾病综合征患者的心理状态，提高其护理满意度，具有在临床上推广应用的价值。

简介：摘 要：目的：研究计划生育手术患者实施人性化护理服务的效果。方法：选择2021年02月－2022年03月到本院接受计划生育手术治疗的患者100例，按照护理服务的不同，分为对照组与实验组，探析护理服务效果。结果：实验组护理满意度高于对照组，留院观察时间低于对照组，P＜0.05；护理前，两组SAS评分、SDS评分对比，P＞0.05；护理后，实验组SAS评分、SDS评分低于对照组，P＜0.05。结论：运用人性化护理服务干预计划生育手术患者，患者的心理状态被显著改善，其对护理工作的满意度显著提升，缩短了留院观察的时间，可运用。

简介：摘要：目的：探讨头孢菌素类临床药学服务对合理用药的效果。方法：病患研究，起始时间：2021.1；终止时间2022.12。共计例数80例。期间，所有病患均同意开展头孢菌素类药物治疗。结果：II组40例患者治疗总有效率为38（95.00）优于I组40例患者的治疗总有效率31（77.50），组间数据差异突出（P＜0.05）；II组总不合理用药发生率分别为4（10.00）低于I组总不合理用药发生率12（30.00），组间数据差异突出（P＜0.05）。结论：采用头孢菌素类临床药学服务效果显著，提升患者临床治疗有效率，增加其药物作用机制认知水平以及患者用药配合度，降低不合理用药情况，值得进行进一步地推广和应用。

简介：摘要目的探讨基于智慧医院的个案管理云服务在肺癌化疗患者中的应用效果。方法采用便利抽样法选择2019年3月—2020年6月在郑州大学第一附属医院化疗的148例肺癌患者，随机分为对照组和观察组，各74例。对照组采取常规个案管理，观察组采取基于智慧医院的个案管理云服务。比较化疗前后两组患者的生活质量、治疗依从性。结果148例患者中，有17例化疗期间死亡，未完成全部化疗疗程，包括观察组4例及对照组13例。对照组化疗前后的生理状况、社会和（或）家庭状况、功能状况及生活质量总分比较，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组化疗前后的生理状况、功能状况及生活质量总分比较，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组化疗后的生理状况、情绪状况、功能状况及生活质量总分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组的治疗依从性优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论与常规个案管理相比，基于智慧医院的个案管理云服务在维持肺癌化疗患者生活质量、提高治疗依从性方面更具优势。

简介：摘要：目的探讨优质护理干预在妊高症产妇护理服务中的应用效果分析。方法选取该院产科2019年6—12月期间收治的76例患有妊娠期高血压综合征的孕产妇作为研究对象，并采用随机数表法将其均分为实验组和对照组（n=38），其中对照组孕产妇采取常规护理措施进行护理，而实验组孕产妇则在对照组产妇的基础上联合综合护理措施进行护理，统计并比较两组孕产妇不良反应的发生率及新生儿出生的相关情况。结果实验组孕产妇相关不良反应的发生率（7.89%）低于对照组孕产妇（28.95%），差异有统计学意义（χ2=5.604，P＜0.05）；实验组孕产妇所产新生儿的出生体重（3.22±0.31）kg高于对照组孕产妇所产新生儿的出生体重（2.87±0.36）kg，差异有统计学意义（t=4.541，P＜0.05）；实验组孕产妇所产新生儿的Apgar评分（9.71±0.60）分优于对照组孕产妇所产新生儿的Apgar评分（8.21±0.54）分，差异有统计学意义（t=11.455，P＜0.05）。结论优质护理干预可有效提高妊娠期高血压患者的护理质量，其不但能有效降低孕产妇相关不良反应的发生率，而且还能有效提高新生儿的生存质量。

简介：摘要：目的：探讨体检中心服务中基于细节护理的强化沟通技巧的应用效果。方法：选取2023年03月-2023年09月在体检中心接受健康体检的人员进行研究，共计460例，采用随机数字表法进行平均分组，对照组、观察组各230例，前者开展常规体检护理，后者增加基于细节护理的强化沟通技巧，对比两组体检所用时间、不良事件发生率、护理满意度。结果: 观察组体检所需时间明显比对照组短，具有显著差异（P <0.05）；观察组不良事件发生率明显比对照组低，具有显著差异（P <0.05）；观察组护理满意度明显比对照组高，具有显著差异（P <0.05）。结论：基于细节护理的强化沟通技巧应用于体检中心服务中具有积极意义，可减少体检所用时间，降低不良事件发生率，提高护理满意度，值得肯定。