简介：【摘要】目的：探究护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用效果。方法：研究时间为2020年1月－2020年10月，研究对象为此期间我院门诊收治的就诊患儿，共计84例。研究分组依照护理方式不同进行，对照组（n=42）行常规护理，观察组（n=42）行护患沟通艺术护理，比较干预后两组患者情况。结果：干预后，观察组护理满意度为97.52%（41/42），高于对照组83.33%（35/42），组间差异显著（P＜0.05， =7.974）。结论：在小儿门诊护理过程中，以常规护理方式为基础，加用护患沟通艺术方式急性干预，能够使护理满意度得到显著提升，降低纠纷发生率，可予以推荐。
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