简介：摘要目的对门诊输液护理管理质量问题及对策进行分析。方法将2012年1月—2012年12月作为对照阶段，对此阶段我院的护理管理情况进行调查，总结其中存在的质量问题；再将2013年1月—2013年12月作为观察阶段，针对对照阶段的护理管理质量问题，采取相应的措施进行加强管理。在此基础上，对两个阶段的护理管理质量作回顾性分析与比较。结果观察阶段的护理投诉率、患者对护理的满意度等明显优于对照阶段，两者之间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院应该针对门诊输液护理管理容易出现的护理风险，及时采取针对性、综合性、全面性的措施加强护理管理，才能促进门诊输液护理的整体效果、减少护理投诉，提高患者满意度，为输液患者的输液安全打好基础。
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