简介：【摘要】解决传统社会矛盾化解存在的矛盾纠纷多元化解数据集成融合程度较低、矛盾纠纷多元化解协同指挥调度效率不高等问题。搭建基于多源多模态数据模型的矛盾纠纷多元协同处置系统，汇聚来源于多部门的矛盾纠纷数据，采用大数据和人工智能技术进行矛盾纠纷自动分类，结合部门责任开展矛盾纠纷多元协同处置。协助市域社会治理解决涉及部门之多、对接数据量之大、办理业务量之广，传统的信息化技术难以满足高效运行的需求，为各类矛盾纠纷的发现、预警、处置提供决策支撑，有助于提升社会治理能力和服务水平。
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