简介：摘要目的探究品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法以我院门诊药房实行品管圈活动前（2018年1月至2018年6月）做对照组，共开具处方19000张处方；以我院门诊药房实行品管圈活动后（2018年7月至2018年12月）做实验组，共开具处方20000张处方。两组工作人员相同。观察、对比两组的门诊药房处方差错情况、管理指标情况及工作人员业务能力。结果实验组差错事件发生0.16%低于对照组0.49%，门诊药房管理指标好于对照组，工作人员各项业务能力均好于对照组，P<0.05，差异有统计学意义。结论给予医院门诊药房品管圈活动可有效降低门诊药房差错率，提高药房管理水平，改善工作人员业务能力。
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