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  • 简介:摘要目的通过合作原则的使用,使得患者依从提高,同时护士语言得到规范化。方法采用随机抽样,制定质量准则、数量准则、相关准则及方式准则具体方法,给予患者进行规范语言、行为服务。结果观察组依从率显著高于对照组,而并发症发生率、护理不良事件发生率及护患投诉率显著低于对照组,观察组使用率、违反率明显低于对照组,而观察组满意度大于对照组。结论护士的语言运用需要提高。

  • 标签: 合作原则 胃镜 依从性 满意度