简介：摘要随着我国经济环的快速发展，我国的经济环境越来越宽松和自由。电力企业做为国计民生的基础产业，进入市场化是发展的必然趋势，因此，供电企业将要面对的是一个自由竞争的经营环境。在这种形势下，提供差异化产品和服务是供电企业在竞争中保持不败的基础。本文正是从这一角度出发，对我国售电市场化形式下的客户差异化服务策略进行了探讨。
售电市场化形式下的客户差异化服务策略探讨
