简介：摘要根据人性化护理工作需要，本文通过阐述共情内涵，使护理人员在护理工作中应用共情技术，体现出共情理念和技术对护理人员及护理工作的意义和重要性，从根源上解决护患矛盾纠纷问题，从而提升护理工作质量和服务满意度。
基层护理人员应用共情的做法与体会
