简介：摘要：城市轨道交通服务质量与乘客满意度紧密相关，提升服务质量是提高乘客满意度的关键。服务质量现状分析显示，列车准时性、车厢舒适度、信息服务及时性与准确性、票价合理性是影响乘客满意度的主要因素。针对服务质量不足的问题，提出了包括基础设施维护、环境改善、信息系统集成和票价政策调整等提升策略。实施效果预期将显著改善乘客体验，增强轨道交通的市场竞争力。未来，技术进步和创新管理将推动服务质量的持续提升，满足出行需求，助力城市交通系统的可持续发展。
简介：摘要：人工智能、大数据、物联网等技术的融合推动了电气设备的智能监控、故障诊断、能效优化等方面的创新。智能化系统不仅提高了设备运行的自动化水平，还能通过实时数据分析优化电力系统的调度和管理，从而降低能源消耗、减少故障发生。智能化技术的应用面临数据安全、系统兼容性和技术集成等挑战。必须加强技术创新、数据保护和行业协作，以推动智能化技术的广泛应用。随着5G、边缘计算等新技术的发展，电气工程自动化将实现更加高效、绿色和智能的能源管理，进一步推动电力行业的可持续发展和能源结构的优化。
城市轨道交通乘客满意度调查与服务质量提升
电气工程自动化中智能化技术应用分析
