简介：
简介：摘要目的研究持续质量改进在门诊护理质量管理中的应用。方法2014年1月~2016年12月医院门诊接诊的368例患者中，随机分为对照组和研究组，对照组采用常规的门诊护理方法，研究组采用持续质量改进护理，比较两种护理方式的满意度。结果对照组患者常规护理的满意度是89.3%，研究组持续质量改进护理的满意度是96.5%研究组满意度明显高于对照组满意度，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论持续质量改进提高了门诊护理管理的质量，改进了门诊护理中发生的问题，提高了患者门诊就医时的满意度水平。
门诊护理安全管理研究
危机管理在门诊护理管理中的应用研究
持续质量改进在门诊护理质量管理中的应用分析
