简介：摘要目的研究护理管理中实施优质护理服务后对患者和护理人员的影响。方法随机选择2015年5月~2017年5月于我院从事护理工作的护理人员70名，将所有护理人员分为对照组（35名）和观察组（35名），对照组护理人员实施常规护理管理，观察组护理人员实施优质护理管理，观察并对比两组护理人员实施不同管理后的管理效果。结果两组患者的护理工作满意度以及护理人员的责任心评分、处理问题能力评分、应变能力评分均有明显差异（P<0.05），观察组均明显优于对照组。结论护理管理中实施优质护理服务，临床护理效果十分显著，既可以使患者对护理工作的满意度得到明显的提高，也可以使护理人员的个人工作能力得到明显的提高。

简介：摘要目的探究人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值。方法选择我院2016年11月~2017年11月收治的80例患者作为观察组，2015年10月~2016年10月收治的80例患者作为对照组，对照组采取常规护理管理模式，观察组采取人性化护理管理模式，对比两组护理人员护理质量及患者护理满意度。结果在交流沟通能力、责任心、应急能力、操作熟练度及文书书写规范性等指标评分对比上，观察组护理人员评分值显著高于对照组，组间对比t值分别为12.789、22.533、18.262、13.981、17.393，P＜0.05；观察组护理总满意度（90.00%）明显高于对照组（72.50%），比较差异有统计学意义（X2=4.021，P＜0.05）。结论在临床护理工作中应用人性化护理管理能显著提升护理质量，提高护理满意度，该管理方式值得推广使用。

简介：摘要目的观察手术室护理管理在控制医院感染中的作用及效果。方法研究对象是从2015年6月到2017年6月期间来我院接受并治疗的手术患者中随机性抽取的320例，对照组采用常规护理，管理组在常规护理的基础上采用手术室护理管理。之后分析临床效果。结果管理组患者中，医院感染发生2例，检出概率为1.25%，明显低于对照组（p<0.05）；管理组患者护理后，护理质量评分为（89.41±0.78）分，明显高于对照组（p<0.05）。管理组患者满意153例，满意度为95.63%，明显高于对照组（p<0.05）。结论手术室护理管理在控制医院感染中的作用及效果显著，能降低医院感染的发生概率，可推广应用。