简介：摘要目的探讨优质护理服务在眼科病房的应用效果。方法随机抽取2010年1月～10月未开展优质护理服务的116例病例为对照组，2016年1月～10月开展优质护理服务的138例病例为观察组。对照组采用常规护理措施，观察组实施优质护理，对两组患者满意度进行问卷调查，比较优质护理服务前后患者的满意度情况。结果自实施优质护理服务以来，患者满意度由57.8%提高到97.8%，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论在眼科病房实施优质护理服务可以提高患者的满意度，促进护患关系和谐，有利于推进护理学科的专业化发展。
优质护理服务在眼科病房中的实践与成效
