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  • 简介:摘要目的探讨开展品管活动对精神实施优质护理服务的推动。方法开展品管活动组织,对活动前实施开展的优质护理服务存在的问题缺陷进行原因分析,制定出相应的整改措施并且组织实施,选定精神优质护理服务的活动主题,开展相关的优质护理服务,使质量持续性提升。结果自开展品管活动后,在精神继续推行优质护理服务使住院患者的满意度调查合格率从86.67%提高到96.67%,全护士对住院精神患者的病情七知道掌握合格率从76.92%提高到96.15%,而且,差别具有统计学意义(P<0.05)。结论品管活动的开展有效的降低了在实施优质护理服务中存在的问题缺陷,提高了优质护理服务在精神护理推广应用价值。

  • 标签: 品管圈 优质护理 精神科 促进