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  • 简介:在中国特色社会主义市场经济蓬勃发展之际,以管理实践为对象的管理研究呈现出“功能定位缺失”的状况,具体表现为以西方理论与方法为主导的外源型研究范式、以小见大的普适型研究范式和脱离实践的逻辑自证范式。应肯定,依托西方理论的既有研究为管理在中国的引进、学习和成长奠定了基础。但随着中国本土管理实践的素材越发丰富、动态和复杂,既有研究的学术缺陷愈发凸显,更难以满足未来的实践需求,亟待构建面向“中国问题”的研究范式。在构建该范式时,应树立面向“中国问题”的研究导向、立足实践感受的“序参量”发现中国问题、开展基于“中国问题”,刚性约束的适度优化研究、倡导“弱普适性”的临床医生式解决方案、确立“问题”主导下的东西方管理元素协同分工。

  • 标签: “中国问题” 理学研究 中国特色社会主义市场经济 管理实践 西方理论 以小见大
  • 简介:摘要在当今社会,企业之间的竞争是多方面的,为了能够在激烈的行业竞争中取得企业经营的先机,除却加强企业自身的管理水平和产品质量之外,另外对于客户关系的管理和维护对企业的发展来讲是十分重要的。客户关系管理系统的建立有助于企业对企业内外的客户关系进行更为便捷的管理,客户关系在某种程度上直接影响了企业在经营生产中的对外销量和企业经营份额。客户资源已经成为了当代企业在生产经营中最为宝贵的资源之一,为企业的发展起到了推动作用,本文将对电力营销中的客户关系进行探讨,建立客户关系管理体系。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理