简介：摘要目前，天津地铁已开通轨道交通线路共计6条，分别为地铁1、2、3、5、6号线及津滨轻轨9号线，运营里程约220公里，车站130余座。现有员工8000余人，其中车站人员占50%以上。因此，为最大限度降低人员配置，拟通过创新优化客运组织管理模式，探索引入新的外包服务，进一步控制自有人员规模，建立可持续发展的地铁运营管理新模式。
初探天津地铁车站未来客运管理服务外包可行性
