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论述客户服务系统需求分析

作者：陆文
学科：建筑科学 > 建筑设计及理论
创建时间：2019-03-13
出处：《建筑学研究前沿》 2019年第3期
机构：中移在线广东分公司

简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。
标签：计算机需求分析 B/S模式客户服务

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