简介:摘要目的分析我院急诊科抢救室安全隐患的原因,以寻求相应的对策。方法收集、整理我院急诊科抢救室2011年1月~2012年1月间发生的护理差错及纠纷7例,在分析其原因的基础上,提出相应的对策。结果急诊科护理安全隐患发生的原因主要包括护理人员本身及科室与医院管理两个方面。其中前者主要体现在急诊科抢救室护理人员梯队过于年轻化,专业技术欠熟练、工作责任心和主动服务意识不强、护患沟通障碍、法律意识及自我保护意识淡薄、护理文书书写不规范、应急处理能力不强等;后者主要包括排班缺乏科学性、收费标准欠规范等。结论加强急诊科抢救室护理人员梯队建设、强化其责任意识、主动服务意识和法律意识、全面提高急诊急救专科护士的综合素质、合理安排急诊科抢救室护理人员、制定并公开合理收费标准等是规避或杜绝急诊科抢救室护理安全隐患、降低护理风险,减少护理纠纷发生的有效措施。