简介:摘要:加快构建“互联网+”营销服务机制,满足用电客户线上化、便捷化、个性化的体验需求,是当前供电企业营销服务的现实选择。通过应用建设、流程优化、组织变革三个方面建设,实现服务机制从第一阶段融合线上线下、实现“一站式服务”,第二阶段优化全服务链、实现“最多跑一次”,直至第三阶段性开展电子化营运、实现信息增值。
利用互联网,提高营销效率,创造优质服务