简介：摘要：居民户催缴电费过程中的投诉事件发生率一直是一个令人头疼的问题。本文旨在探讨如何有效减少此类投诉事件的发生率。通过比较分析相关数据和研究现有的解决方案，我们得出了一些有益的建议。在引入更加透明和公正的收费机制的同时，加强沟通和教育居民户，提高其对电费计算和缴费程序的理解，并建立起健全的投诉处理机制，可以显著减少居民户催缴电费过程中的投诉事件。
如何有效减少居民户催缴电费过程中投诉事件发生率
