简介：【摘要】 目的：探讨外科优质护理服务的应用效果及影响。方法：选取我院外科 2014 年 7 月 ~2016 年 6 月期间收治的 132 例患者作为研究对象，将其分为观察组（常规护理 + 优质护理服务） 68 例和对照组（常规护理） 64 例，比较两组患者对于护理的满意程度，评价两组的外科护理质量。结果：观察组患者的护理满意率（ 9 4.12% ）明显高于对照组（ 76.56% ），对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。在基础护理、护患沟通、健康教育以及环境护理等方面，观察组的各项护理质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。结论：开展优质护理服务对提高外科护理质量具有积极的影响。
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