简介：摘要：随着客户服务需求的日益增长，呼叫中心面临着巨大的挑战：如何在保证服务质量的同时，提高工作效率，降低运营成本。智能语音识别技术作为一种前沿的人工智能应用，为呼叫中心提供了一种全新的解决方案。研究智能语音识别技术在呼叫中心的应用，不仅能够帮助企业提升服务水平，还能够为呼叫中心带来更高的运营效率和更低的成本支出，具有深远的市场价值和社会意义。基于此，以下对智能语音识别技术在呼叫中心的应用进行了探讨，以供参考。
智能语音识别技术在呼叫中心的应用研究
