简介：一、服务创新成果创造背景简介〈br〉1、背景〈br〉随着移动互联网的快速发展、以及流量经营的不断深化，客户的投诉在内容上发生质的变化。投诉处理好坏，将直接影响客户感知，进而影响公司服务口碑、客户稳定和企业效益。因此，如何提升客服投诉服务处理能力，已成为客服部门必须深入研究的课题。

简介：进入2005年7月，卫星通信VSAT方式用于村通工程开始引起人们的关注。在业内尚无技术规范，又没有统一观点的情况下，如何运用是值得探讨的问题。现将有关问题汇集、提出，共同商榷。

简介：在CDMA领域具有霸主地位的高通公司于10月29日至11月2日，在国际通信展上演示了BREW移动应用．这是高通首次在中国进行演示。高通公司宣布．BREW将是推动中国推出无线数据服务的最佳平台，也是唯一使应用开发商、设备厂商和运营商从数据业务中获益的解决方案。此举决非高通要拱手出让一定的市场份额，高通的目的很明显：通过BREW带动CDMA整个产业的发展。

简介：闽南浯歌曲曲调甜美,很受大众喜爱，住KTV歌厅，闽南语歌曲也占有一个份额不小的领地，说明其受欢迎的程度。闽南浯歌曲可说是浓缩的闽南文化的精华，而闽南文化更是中华文化的一个组成部分，源远流长，其辐射范围包括闽南金三角所住地及台湾，

简介：与群众切身利益息息相关的重庆市2008年“民心工程”日前确定，中国移动重庆公司“村村通电话工程”作为重点项目入选。

简介：村通工程终于顺利完工了，我作为村通工程建设单位的工作人员、作为村通工程一个参与者，除了深深的松了口气之外。我也感到无比的自豪。

简介：据山西通信管理局透露，截至11月30日，山西省已实现全部自然村通电话。目前，山西省已在全部乡镇开通宽带，75．3％的建制村设立通信服务网点。在此基础上，山西通信企业积极拓展农村信息通信服务，为推动农村信息化应用水平的提升，促进农村经济社会发展起到积极的作用。

简介：3月30日-4月1日．中国乃至全球广电人迎来了今年的第一个重要行业盛会——第十五届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2007）。今年是CCBN诞生15周年。十五年来．CCBN的展出规模越来越大．参展厂商越来越多．对外影响力越来越大．已成为亚太地区规模最大的广播影视技术设备展览会和世界排名首位的数字电视与宽带网络展览会．2006年被《国家“十一五“时期文化发展规划纲要》列为重点支持的八大文化会展之一。

简介：分析了移动通信自主重新的重要性以及应如何处理好公网、专网、共网及应急联动通信等的发展关系，对未来应急通信的发展策略进行了再思考。

简介：巴塞罗那全球移动大会2008上，Symbian智能手机家族日前又添新成员，Nokia发布了4款基于S60和SymbianOS的智能手机。NokiaN96是在NokiaN95的基础上推出的，并且优化了视频和TV功能；NokiaN78还是一款集音乐、导航及图像于一体的全功能终端；Nokia6210是Nokia第一款支持GPS并且集成了指南针的机型，可为徒步爱好者

简介：村通工程是通信行业近期的一个重要工程，对解决好农业、农村、农民的问题．对构建和谐社会、建设社会主义新农村．起到了积极的推动作用。从2004年初至今两年多的时间里．信息产业部大力推进村通工程．农村通话率提高了6个百分点．有近4万未通电话的村通了电话。而剩下的未通村建设难度会越来越大．运行和维护的矛盾会更加突出。因此．有必要对村通工程设计中遇到的困难和制约因素加以分析和总结．以便寻找出合理有效的解决办法。

简介：指出了现行安全对策中忽略基于网络的安全对策的危险性，阐释了网络安全从网字入手的具体含义，分析了其可行性和有效性，并回答了一些可能的置疑。此外，还特别阐述了电子邮件的安全对策，探讨了实现这些安全对策的可能性及存在的困难。

简介：一提到直板机或许人们的第一反应就是诺基亚，这也难怪．可以说诺基亚的天下是直板机打下的。诺基亚近乎同执的直板设计让喜欢折叠机的手机发烧友们多少感到了一点失望。诺基亚似乎也意识到了这一点，于是继2004年3月发布其第一款折叠彩屏机7200后，又于8月发布了另一款折叠彩屏机2650。不同的是在诺基亚低端的2系列发布这款2650无疑是面向低水平消费群体的。毕竟该群体在相当长的一段时间还是占大多数，各大手机厂商都不会视而不见的。

简介：你可能不知道陈一舟，但你不可能不知道ChinaRen。

简介：分析了我国电子垃圾回收利用的现状，介绍了国外发达国家再资源化的经验，对建立我国三位一体的通信网络设备再资源化模式提出了几点思考和建议。

简介：天方国古有神鸟名“菲尼克司”，满五百岁后，集香木自焚，复从死灰中更生，鲜美异常，不再死。这个典故讲的是凤凰的故事，而今天我要讲的是IBM的新款X系列笔记本电脑——X40。

简介：日前，随着剩余的390个5户以上已通电未通电话自然村通电话工程全面完成，河南省实现了全省所有自然村“村村通电话”。

简介：步入2012年下半年,大洋＂睿逸＂播出系统频奏凯歌,在播出市场尽显王者风范!继安徽电视台新台址播出项目后,又接连在广州电视台、阿拉善盟电视台、杭州电视台播出项目招标中拔得头筹,掀起中标热潮!7月初,广州电视台新台址播出项目招标结果公布,大洋＂睿逸＂赢得用户首肯,将进驻＂文化魔方＂;

简介：政企分开以后，信息产业部一直致力于通过建立普遍服务基金的方式来推动村通电话，解决落后地区的通信问题。但由于制度建设滞后、职能交叉等多种因素，未能引起全社会关注。为了完成“十五”规划中农村通信普遍服务目标(即95％的农村通电话)。2004年1月16日，

简介：根据信息产业部有关“村通工程”工作的具体要求，中国电信近期需要将陕西省作为试点单位在两年内解决其3457个未通电话行政村的通电话问题。我国农村地区通信落后、普遍服务水平较低的问题由来已久，主要有以下两方面的原因：(1)从客观条件来看，经济落后和自然环境恶劣是造成我国农村通信水平低下、未通电话地区众多的直接原因。