简介:摘要深度融合各单位相关职能,提升配抢工作质效,通过改革班组值班制度、与配调班同台值班、制定规程细则、改革接派单流程、组织各专业制定协同机制等措施,解决了接派单延迟、“合表打开”工程导致的资产交接期故障无人处理、研判不准确等问题,以新形势下配电网供电的重要性和“三集五大、五位一体”等作为改革引导纲领,各专业协同联动。保证“五位一体”真正落实到一线,落实到具体工作中,实现配抢质效提升。
简介:摘要为提升用电客户满意度,需提升营销服务的服务效率及服务质量,本文通过对配网抢修指挥业务体系中关键环节研究,阐述如何健全配网故障抢修指挥体系,以及配网抢修指挥体系如何在故障研判、调度指挥和抢修态势管理等方面充分发挥作用。规范配网故障研判及抢修指挥业务工作流程,完善抢修一体化体系建设,全面优化抢修资源,加强生产指挥管理和安全监督,提高故障抢修效率,实现配网抢修工作的跨专业有效协同。最终提升客户满意度。