简介:摘要:电力营销管理一般是指供电企业通过调查市场环境,了解消费者用电需求,通过一系列与市场相关的营销活动,最终满足人们用电需求的管理活动。通过电力营销管理,可以加快供电企业的发展,实现企业目标。其实质是调整电力市场供需平衡,保障电力市场稳定有序运行和发展。供电服务是供电企业经营和生产的重要组成部分,是用户方便、安全用电的保障。它是供电企业与消费者之间的桥梁和纽带。在新时代,中国居民的生活和企业的生产更离不开电能的使用。然而,许多地区的供电企业在电力营销和供电服务方面做得不够。为了满足人们日益增长的物质文化需求,如何在新时期优化电力营销管理,确保企业提供优质的供电服务,已成为供电企业必须解决的重大问题之一。
简介:【摘要】而电费回收工作是保障供电企业经营成果的生命线,面临困境,要临危不乱,严阵以待,坚持预防与追收的回收原则,严控电费回收风险,使电费回收风险在内外防线的共同防御下处于“能控、可控、在控”的状态。同时,在新的电力市场环境下,需确立“以服务为先导的竞争营销”总体战略,加快构建科学和谐的营销管理体系,积极开拓电力市场,强化优质服务,努力提高营销管理水平,力求社会效益和企业经营效益最大化,电力企业走向市场之后,主要面临的问题就是如何在这种优胜劣汰的机制中,生存下去,并获得更好的发展。提供优质的营销服务对电力企业来说,是最有效也是最容易实现的方法。电费作为电力企业经济的重要组成部分,对它的回收管理就显得格外的重要,管理得当会使企业朝着健康的方向发展,反之,则会严重影响企业的长期发展。本文主要通过对电力营销服务相关问题的分析,进而探讨了消费者拖欠电费的原因以及加强电费管理的方法,以供参考。
简介:摘要:近年来,我国科学技术及经济水平都在不断发展,电力行业的发展速度不断加快,电力企业若提升自身核心竞争能力,在日益激烈的市场竞争环境中有立足之地,那么就必须要积极转变经营理念,牢固树立以优质服务提升的意识观念,通过多元化的工作方法进行电力营销工作,实现可持续良性发展。在电力营销中,提升与创新优质服务具有非常重要的现实意义,突破这个问题可以帮助电力行业实现发展提升。电力营销是电力企业今后发展过程中的重点方向,而电力营销优质服务的提升能够有效提升电力企业的核心竞争力,打造良好的服务品牌,促进自身的稳定发展。本文主要分析电力企业电力营销的现状与提升优质服务的重要性,并提出几点提升与创新优质服务的有效策略,以供参考。
简介:摘要: 随着社会主义现代化建设以及市场经济体制改革,电力行业不再是传统的垄断行业,电力公司面对的争竞也在不断加剧,电力行业的公司、企业也需要学习服务行业的优点,提升服务水平增强用户体验感。在十九大、二十大中,高质量发展的相关内容也不断被习近平总书记提及,鉴于此,本文将从电力行业的发展史、电力服务的现状以及应对策略三个方面展开论述。