简介:通过实验探究危机情境下组织回应策略对员工的负性情绪和行为倾向的影响。实验一采用被试间设计。探讨公众舆论危机情境下组织回应策略(机会解释,威胁解释)对员工情绪和行为倾向的影响。实验二采用2×2的被试间实验设计,探讨管理惩戒危机情境下利益相关性(主相关,他相关)和组织回应策略类型对员工情绪和行为倾向的影响。结果发现,威胁解释下被试的负性情绪更高;机会解释下的被试发生负性网络行为可能性高于威胁解释,但现实行为倾向水平均较低;员工利益主相关情境下,被试负性行为倾向更高,危机情境类型和组织回应策略类型交互作用显著。研究表明:机会解释对抑制员工的负性情绪更有效;威胁解释对抑制员工的负性网络行为倾向更有效;员工利益主相关的危机情境会使员工的负性情绪和负性行为水平更高。
简介:人际关系问题是大学生经常遇到的心理问题,甚至有些大学生因人际关系问题而使自己陷入了心理危机的境地,本报告通过对一例因人际关系问题引发心理危机的案例的研究,以期望对高校心理咨询师解决心理危机的相关问题有所启发。求助者因受到较为紧张的人际交往环境的不良影响,产生了自杀的念头。SCL-90测量显示其抑郁、人际关系、焦虑和偏执因子高于常模。通过及时对求助者进行危机干预,有效的避免了求助者情况的进一步恶化。目前求助者已在正常的学习与生活。