简介：研究基于情绪感染理论,探索在情绪劳动中员工与顾客的交互过程对于情绪劳动策略及工作绩效的影响。通过问卷调查201名服务型员工,探讨了情绪劳动策略、顾客反应、情绪耗竭、工作满意度、顾客冲突解决之间的关系。研究结果发现,采用深层扮演的情绪劳动策略可以有效降低情绪耗竭,从而增加工作满意度,提高顾客冲突解决能力;顾客反应在情绪劳动策略与情绪耗竭之间起调节作用;并且情绪劳动策略在不同顾客反应下会发生动态改变。

简介：<正>目前已比较清楚的知道,高血压、心脏病、感冒、胃十二指肠溃疡、肺结核、支气管哮喘、月经失调、某些皮肤病、精神病等的发病,确与精神因素有一定关系。但是不良情绪怎样致病,良好的情绪又怎样有利于疾病,其内在病理变化如何?虽经生物学、心理学等大量的研究,仍知道得不很清楚。现综合一些国外的实验资料,可能对我们正确认识疾病,对待疾病会有一定的启发和帮助。

简介：宗教应对是近20年来西方宗教心理学的重要研究方向之一。当人们遭遇疾病、丧失、战争等严重威胁个体生命健康和生活质量的压力事件时，往往转向更高的力量以帮助自己应对，宗教也常常成为他们的应对资源。在中国，关于宗教应对的理论和实证研究仍处于起步阶段。在国内宗教信众逐年增多、癌症等重大疾病威胁越来越多民众的时代背景下，探索宗教如何影响个体应对疾病，具有重要的现实意义。本研究以基督徒为例，探索重大疾病患者的宗教应对过程，揭示个案可能采用的宗教应对策略和持有的宗教应对资源，及应对过程中宗教应对方式、宗教信仰等方面可能存在的变化。采用质性研究方法，原因在于：宗教是一种复杂的现象，宗教应对领域目前仍缺乏坚实的理论，质性研究可以深入研究对象的经验世界，进行细致、动态的描述和分析，寻求解释和理解。本质性研究主要采用半结构式访谈，与10名身患癌症等重病的基督徒共同建构他们的宗教应对过程。数据分析和理论建构以扎根理论为指导，对10名研究对象产生的数据进行三级登录，产生一级编码53个，二级编码16个，其中主要类属为：宗教应对过程中的情绪／心境和态度，宗教认知应对，宗教应对行为，宗教应对资源，宗教应对结果；三级编码得出具有统领作用的核心类属“重大疾病患者宗教应对的动态过程”。效度检验采用研究者检核、研究对象检核、资料之间的相互验证、共同编码、反馈法等。成文采用类属作为基本结构，在部分类属下穿插一些小型个案及情境分析。从应对结果来看，本研究对象普遍在应对过程中取得了生理、心理、灵性上正向的变化。从总体应对方式看，他们基本采用积极宗教应对的方式，他们并非没有经历灵性挣扎，但在这个过程中依然�

简介：<正>应激(stress)的概念是由塞里(H.Sely1907—7982)在1936年提出的,这对当时自然科学界崇尚分析万能,而肾上腺皮质激素机理又尚未阐明,无疑是一大震动。以后他发现软组织钙化沉着病的机理,提出钙预防(caiciphylaxis)的观点,对大动脉钙化到一切因炎症引起内脏组织的钙化病变采取以激素和钙代谢为主的综合治疗,并且开展对肥大细胞的研究并发现许多聚合肥大细胞。

简介：<正>青春期是从儿童向成人过渡的一个阶段。在这个阶段中,人的心理和身体相应地出现显著的变化。心理方面,有人称青春期为心理上的"第二反抗期"或"精神断乳期"。一方面由于自我意识的加强,欲脱离父母而独立自主生活,另一方面对父母尚有所依恋。这种"独立

简介：在中国文化背景下对心理疾病污名社会表征的公众影响进行了初步探讨。在全国12个省市对1028名普通公众进行问卷调查。结果发现,心理疾病污名社会表征的不同维度分别对公众接近、帮助心理疾病患者的意愿和专业心理求助意愿产生正面或负面的影响。公众污名感知在社会表征影响行为意愿过程中起中介作用。

简介：随着人们工作和社会生活节奏的不断加快，精神心理疾病的发病率也急剧上升。那么，导致现代人心理疾病的诱因有哪些呢？一、超负荷的工作压力都市白领群体在社会整体节奏迅速加快的同时，更容易被高强度的工作压力所困。许多人长期处于高度紧张的状态下，且常常得不到及时的放松调适，久而久之便会产生焦虑不安、精神抑郁等症状，重则诱发心理障碍或精神疾病。从生理学的角度看，个体的精神状态如果总是高度紧张的话，会造成内分泌功能失调及免疫力下降，会产生各种身心疾病，甚至会导致“过劳死”。二、感情与家庭的变故

简介：一、个人自述我从小内向，老实，父亲对我的管教很严，也不知是遗传的，还是儿时培养的，使我性格尤为孤僻老实，在父母师长同学朋友的眼中我一直都是个很乖的孩子，老实本分，我还曾经白痴是的引以为荣，直至近二十岁上了大学后，由于感情上的一次挫伤，想法不知怎的，突然骤变，总感觉自己以前都是白活，再后来几次人际交往上的挫折，还有择业上的挫折，使其想法愈演愈烈，简直不像个男人，觉得男人老实就是绝对的缺点，就不可活，想起曾经的我，真觉得可笑，无语，想想父亲，从小对我就是极强的约束性教育，这不让，那不让，这个不放心，那个也不放心，我当时小，也逐步成为习惯，别人欺负我，不敢反击，胆小怕事，有了理想，没能鼓起勇气真正实现，缺乏主见，做事犹豫不坚决（现在我都真正意识到了）。

简介：在构像理论中,用来证明决策分为筛选和选择两个独立阶段的证据存在于：筛选阶段的信息在选择阶段不再被使用。本研究以构像理论为基础,设计实验室模拟实验,以实验情境中越来越苛刻的限制条件,迫使决策者在选择决策阶段不利用筛选信息,以此来检验决策者在选择决策阶段是否利用筛选信息,以及利用的程度和条件。实验情境的设计遵循这样一个原则：从信息最容易获得,记忆负荷最小的决策情境,过渡到信息最难以获得,记忆负荷最大的决策情境。研究得到以下结论：（1）筛选信息在大部分决策者进行选择性决策的时候得到了利用,用以选择最终的备择项;（2）随着选择决策过程中对于筛选信息的记忆负荷,以及认知负荷的增加,筛选信息在选择阶段被利用的可能性有所减少。

简介：哥哥打电话给我，说舅舅的二儿子服毒自尽了，叫我立刻回去，又特别叮嘱道：“先不要告诉母亲，免得她伤心过度。妈这么大年纪了，我怕她哭昏过去。”

简介：以216名大学生为被试,使用关系复杂性变化的三种虚拟外星生物实验材料,创设个人功能预测的关系类别的间接性学习条件和参照性交流功能预测的关系类别的间接性学习条件,探讨关系复杂性对关系类别间接性学习的影响。结果发现：关系类别的功能预测间接性学习过程中,关系复杂性和学习条件的交互作用极其显著,具体来讲,关系复杂性对关系类别间接性学习的影响仅显著地表现在参照性交流关系类别间接性学习过程中;当学习材料为4特征复杂关系时,参照条件下被试功能预测成绩极其显著高于个人条件,当学习材料为6特征复杂关系加二阶同功能简单关系时,两种学习条件间不存在显著差异,当学习材料为6特征复杂关系加二阶异功能简单关系时,个人条件极其显著高于参照条件。

简介：本研究使用眼动技术及模拟操作任务考察了图示写实性对飞机安全须知卡可理解性的影响。三组被试分别阅读写实照片、卡通插画、目标实物-t-其余图画的混合呈现等三种不同呈现形式的安全须知示意图，随后完成模拟操作任务。结果显示，混合组较写实组能更好地引导被试注意投放到与安全操作有关的关键区域上；混合组与写实组的模拟操作绩效均优于卡通组。基于上述结果，笔者建议使用“混合呈现方式”的飞机安全须知卡向乘客传递安全信息。

简介：测谎，是对谎言（即有意或是无意编造的事实）的鉴别活动。实验和研究证明，说谎时，一个人的多种生理指标会发生变化，这些变化在一般情况下只受植物神经系统的制约，而不为被测人主观意志所控制。通过电子仪器记录这些生理参数的变化，然后进行分析就可以得出被测人对所问问题的回答是“诚实”还是“谎言”，从而判断被侧人与所调查的问题或事件是否相关。

简介：目标性意图和执行性意图作为目标的不同形式,对情绪调节的影响有待探讨。本研究试图考察目标性意图和执行性意图与表达抑制相结合之后,在调节情绪反应方面的作用。实验采用主观报告和生物反馈的方法对58名大学生进行测试。结果发现：（1）执行性意图组被试在观看负性和中性图片时对自身情绪唤醒度的评价均显著低于目标性意图组,在观看负性图片时其情绪唤醒度也显著低于控制组。（2）执行性意图组被试在各项生理反应指标上均显著低于目标性意图组和控制组,主要表现为形成执行性意图的个体在皮肤电导增加量、皮温降低量和指脉增加量上均显著低于形成目标性意图或不形成任何意图的个体。上述结果表明,相较于仅仅给出情绪体验下调目标的目标性意图,与表达抑制结合在一起的执行性意图能有效下调个体的负性情绪反应。

简介：“要有创造性”指导语效应（effectsofexplicitinstructionsto“becreative”），是指在创造力测验或实验任务中，明确要求“要有创造性”（becreative）的指导语，能够促进被试的创造性表现的现象。该效应的理论解释主要有最大化表现理论、目标设置理论和注意控制理论。在指导语中对“创造性”作出解释、创造性任务的类型以及被试特征，都会影响“要有创造性”指导语效应的产生。在创造性教学过程中，可以根据“要有创造性”指导语效应发生的机制，从设置创造性目标、根据任务特征施加精细指导、结合学生特征实施个性化教学三个方面，设计创造性活动，以促进学生创新能力的发展。

简介：<正>本研究以大量智力超群和智力一般的儿童(N=234)为被试,采用五个发散性思维测验和用于考察出生次序与兄弟姐妹人数、性别、年龄之相互作用的多变量分析方法,探讨了出生次序和创造力之间的关系。结果表明,在发散性思维测验的得分上,独生子女最多,头胎生儿童次之,末胎生儿童再次,出生次序居中的儿童最低,后三者之间的得分无显著差别,

简介：性压力来自爱他的你。为了了解其中的秘密，笔者在本市的一家心理咨询保健所进行了“卧底”采访。

简介：视角采择是个体表征他人或自己所看到世界的能力。个体在判断他人的视角时总是会自动激活自己的视角,但是当个体采取自己的视角时,并不总是会自动激活他人的视角。研究表明,当采取自己的视角时,成人和儿童可以自动做一级视觉视角采择,二级视觉视角采择的过程是非自动的,且成人可以自动做空间视角采择。未来研究需要继续探讨一级视觉视角采择自动性的影响因素,实验设置和个体因素是否会影响二级视觉视角采择的自动性,空间视角采择自动性的发展趋势和影响因素,视角采择的自动性是否与被试完成任务时所使用的策略有关,以及视角采择自动性的发展机制和脑神经机制。

简介：现实性监控是来源记忆的重要组成部分.总结分析表明,现实性监控的研究成果主要体现在如下方面：①学习项目的比例、学习和测验阶段之间的干扰任务、被试的想象能力等均对现实性监控存在一定的影响;②儿童的现实性监控能力随年龄增长而提高,老人的现实性监控能力相对较低;③不同病人在现实性监控中有不同的困难;④内部来源与外部来源提取激活的大脑区域不同,前额区在区分两类项目时的作用明显.今后应在整合研究结论、建立相应认知模型、构建前额区和顶区联合作用的神经网络和应用推广等方面加强研究.

简介：采用个人关系类别间接性学习研究范式,设计关系复杂性不断增加的三种关系类别学习材料,通过功能预测任务和维度选择任务,探查了学习程度和关系复杂性对个人关系类别间接性学习的影响.结果发现：两种任务中关系复杂性影响效应不显著；维度选择任务中成绩组影响效应显著,且在选择性注意整体水平、指向性水平和集中性水平上表现不同.