简介:企业财务管理目标决定于企业管理活动与目标。企业价值最大化依赖于有效的资本市场,利益相关者价值最大化不仅依赖于发达的资本市场,还依赖于市场发育的广度与深度;在不同的市场环境下,它们都可能是最佳的财务管理目标。
简介:随着世界科技、文化和经济的发展,现代企业所面临的市场环境已发生了重大变化。从营销角度来看,企业间的营销战也是愈演愈烈,传统的营销理论在很多方面已经不能解决目前公司所遇到的困惑,关系营销正是在这种背景下被提出来的。一方面关系营销能。本质上抓住市场竞争的特点,能从根本上去指导企业的营销活动;另一方面根据市场的反馈情况来看,我们不得不承认关系营销已进入某种误区。顾客越多越好一般来说,顾客越多,占有的市场份额就越大,销售额与利润额就越大,同时也意味着企业经济实力的强大。因此,很多商业界人士对“顾客越多越好”深信不疑。然而结果如何呢?一个制造商发现,他的零售商客户采购量增多了,而CRA(顾客资产回报
简介:市场经济的不断发展带来了竞争的空前激烈。为了在竞争中获胜,各大商家可谓是绞尽脑汁。直销、传销、网络营销、价格战各种手段层出不穷,然而透过层层面纱,我们却隐隐感到尚且年轻的中国商家或多或少带有某些浮躁情绪。贪新忘旧一般企业相信,争取新顾客对企业成长非常重要,属于一种积极主动的进攻策略,而维系现存或老顾客为一消极、被动的退守策略。在这种观念支配下,很多企业吸纳新客户时所采取的策略,往往令现有老客户感觉到被忽视、甚至被轻视。比如说某家银行在吸收新储户时给予的优惠并没有给予老储户同等的待遇。这是一种不仅错误而且非常危险的营销观念,即便对老顾客待遇也确有提高,但如果不及新顾客的话,也容易导致老主顾的