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  • 简介:挂号、收费窗口敞开明亮,药品、治疗开具明细帐——近日,杭州市属医院让病人真正。四":病情、愈后、风险、费用。为此,各家医院分别与杭州卫生局签订了"目标责任书",一旦这些服务不到位,在年终评比先进时将被"一票否决"。5月底前杭州市属各医院将全部建立计算机收费系统,实行划价、收费合一;同时全部收费项目明码标价,不再有含糊治疗费一项,以免不合理收费钻空子。门

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  • 简介:讲诚信是中华民族传统美德,在数千年文明史中,我们前人总结出许许多多诚信格言。如“人之所助者,也”;“自古皆有死,民无不立”;“诈伪生塞,诚信生神”;“巧诈不如拙诚”;“,国之宝也,民之所凭也”等等。至于人际交往中讲诚信动人故事,也是不胜枚举,著名有“尾生抱柱”和“范张鸡黍”等。

  • 标签: 诚信体系 公民道德 经营者 服务质量
  • 简介:二00五九月十日至二十九日,笔者有幸参加国务院法制办公室举办“立法成本与效益分析培训班”,在法国等地逗留近二十天,见闻颇多,感慨殊深,归国月余,时常忆及。固择要记下所见、所思、所感,以作纪念,以飨本刊读者.

  • 标签: 国务院法制办公室 散记 效益分析 立法成本 培训班 读者
  • 简介:如果说在巴黎街头穿行久了,难免有单调之感的话,那么在瑞典首都斯德哥尔摩游览,则是步移景换,一步一景,永远有一种新鲜感,这主要是因为斯德哥尔摩是一座海滨城市或日海岛城市。那些美丽建筑物散落在高高低低大大小小岛屿上,岛屿之间又以桥相连,于是海角变为湖滨,小岛变为高坡。起起伏伏高高低低却无高山屏蔽,自然敞亮。古建筑或临水,或踞山,错落有致而又风格各异,街道也是高低不平,曲折多弯,居卑望高则见红树青山楼台掩映,生林泉之想;凭高俯下,则袅袅秋风,波起叶下,琼阁仙岛随波摇漾。斯德哥尔摩历史告诉我们,北半球上这一杰作,是经过数百年精心雕镂才得以形成

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  • 简介:依法监管金融,是基层人民银行主要职责。五年来,我行借“三五”普法契机,坚持走监管立、服务兴之路,寓普法于监管服务之中,创造性地开展“三五”普法工作。法制组织体系日益健全,各项规章日臻完善,依法监管日益规范。干群法制意识大大增强,出现了“三无一有一提高一增强”可喜局面。即辖区内金融基本无风险,金融秩序无混乱,金融部门无违规违纪违法案件,金融效益有明显提高,社会金融意识明显增强。从而很好地树立了中央银行权威,把握住了金融工作主动权,得到了各级政府和上级充分肯定。

  • 标签: 金融意识 中央银行 依法监管 依法治行 服务 违规违纪
  • 简介:(上接2017年第4期第5页)(六)重大手术、理解能力差特殊患者和试验性医疗行为知情同意录音备查制度伴随着社会进步,互联网技术普及,“学习型患者”在患者中比例会越来越多,更为重要是家父式医患关系已经不能满足患者要求了。患者强烈要求参与到临床决策中,并与医务人员分享“病情、治疗方案、风险和费用”这四个方面的专业知识。而只有基于专业知识分享并最终达成认知共识,才是避免纠纷因应之道。然而,我国医疗行业这些年推行“知情同意”制度,在执行过程中却将重心放在了“同意”上,导致“签个字吧”已经成为我国目前临床上口头禅,而且还错误地认为“知情同意”制度可以免除医院所有责任。

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  • 简介:规范和简化处置程序是完善医患纠纷管理关键,这不仅有利于提高医患纠纷处置效率,也有利于及时化解医患矛盾,防止医患纠纷发生。文章始终坚持"目的论"和极简主义管理思维,通过了解医患纠纷受理程序与原则来介绍一种简单且实用受理医患纠纷模式,即"多窗口受理——单窗口汇总"受理模式

  • 标签: 医患纠纷 医疗投诉 受理模式
  • 简介:最近一段时间,卫生部多次组织召开修改《医疗事故纠纷处理办法》(以下简称《办法》)论证会,听取各方意见,以便制定出适合中国国情处理医疗事故纠纷行政法规。参加会议同志对解决医疗事故纠纷应当采取何种处理模式,提出了三种方案:第一种方案为人民法院独家处理模式。即所有的医疗事故纠纷案件均由人民法院处理。其理由是,医疗事故是一种民事侵权行为,对有关侵权赔偿问题,属于民事诉讼法调整范围,我国法律没有授权其他机关处理,故只能由人民法院按照民事诉讼程序处理,其他机关均无权处理。

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  • 简介:深圳市采用仲裁方式处理医患纠纷已四年。运行实践证明:实施一裁终局模式处理医患纠纷确能兼顾中立性、权威性与高效率。尽管深圳医事仲裁模式推出后曾备受学者们推崇,但该模式在我国其他城市能否复制,甚至在完善后能否向全国推行,无论是医务界还是仲裁界仍有不少争议。根据深圳等相关仲裁机构开展医事仲裁实践可以得出:启动并长期开展类似深圳这种一裁终局模式医患纠纷仲裁处理方式必须先从制度层面明确医事仲裁合法性,同时需解决好医事仲裁运转费用来源问题。

  • 标签: 医事仲裁 合法性 仲裁费用
  • 简介:医院宿舍作为医务人员重要生活场所,是医院后勤管理重点。随着时代发展,传统意义上单一、硬性宿舍管理体系已不再适应医务人员需求,必须在管理模式上有所创新,才能确保本就繁忙医务人员享受到专业物业服务,在宿舍管理水准上匹配一流医院医疗水平。因此,医院宿舍公寓化管理是后勤服务精细化必然要求。文章致力于探析中山医院宿舍公寓化管理模式,以更好地服务临床一线医务人员。中山医院宿舍公寓化管理方式包括完善规章制度,规范内部管理,狠抓安全管理,拓展服务方式等。

  • 标签: 宿舍管理 公寓化管理 后勤服务
  • 简介:根据价值取向不同,非诉解决模式可以分为:效率主导、公平主导、二者兼顾;根据主导者不同,非诉解决模式可以分为:司法主导、行政主导、民间力量主导;根据程序和效力不同,非诉解决模式可以分为调解和仲裁。我国医疗纠纷多,诉讼解决效率无法令人满意,民间力量主导调解组织在中立性、高效性方面拥有一定优势,代表着医疗纠纷非诉解决机制未来。

  • 标签: 医疗纠纷 非诉讼 模式
  • 简介:根据全球医疗机构质量安全管理组织现状,结合、对比和评价JCI、ISO9000、PDCA、5S品管圈管理、卓越绩效模式、六西格玛等质量安全管理经验和实践数据,提出医疗安全不良事件"3C+3D"速效管理实用模式。3C:即Check(去查证、去把关)、Clear(去表明、去交待)、Comprehend(去领会、去理解);3D:即Discover(发现问题)、Determine(确定问题)和Dispose(处理问题),以此来强化原医疗质量安全管理职能与作用,达到持续改进医疗安全不良事件目的,减少医患纠纷发生。

  • 标签: 速效管理 3C+3D 医疗安全 实用模式
  • 简介:医疗机构临床上将工业氧用于医疗行为损害了消费者合法权益,违反消费者权益保护法、药品管理法、产品质量法、标准化法。实践中,对该违法行为处罚主体认识存在分歧,有观点认为属于工商行政管理部门、有观点认为属于药品管理部门、有观点认为属于技术监督管理部门。

  • 标签: 医疗机构 工业氧 违法行为 行政处罚 最高人民法院 处罚主体
  • 简介:中医药师承教育模式作为独具特色中医人才培养模式,在中医药卫生事业发展中占有重要地位,并对我国中医事业可持续发展产生了积极深远影响。但随着中医教育模式由传统师承教育向现代院校教育转变,师承教育不再被人们所重视,但现行院校教育培养人才模式不足又亟需师承教育等积极参与。本文通过对中医药师承教育模式研究,积极探索符合我国社会国情、顺应中医学发展趋势现代师承教育培养新模式

  • 标签: 中医药 师承教育 院校教育 人才培养
  • 简介:国卫办监督发[2018]22号2018年9月13日各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委、网办、通信管理局、工商局(市场监管部门)、食品药品监管局:近期,部分地区一些公司以“胎儿摄影”名义为孕妇提供四维彩超服务,为非法鉴定胎儿性别提供了可乘之机。为严禁非法使用超声诊断仪开展“胎儿摄影”活动,坚持问题导向,加强源头治理,切实保障群众安全和健康,现将有关要求通知如下:

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