简介:客户数据是企业的生命线,是企业具有竞争价值的资产,高质量的数据是企业开展业务、赢得效益的基础.而客户数据管理是企业具有高质量数据的唯一保证。本文从客户数据价值出发,介绍了客户数据管理的重要性和方法,详细阐述了基于客户数据平台,形成企业级的360度全方位客户视图的客户数据管理方案,为企业改善客户关系、获取效益,提高企业的可持续发展能力提供借鉴。
简介:●综合国力进一步增强。2000年国内生产总值达到8.94万亿元。按现行汇率折算,突破1万亿美元,人均国内生产总值超过800美元,整体上已从“八五”时期的世界低收入国家行列跃人世界中下收入国家行列。“九五”时期国家财政收入累计超过5万亿元,比“八五”累计增加1.3倍。●三大产业共同发展。按可比价格计算,“九五”期间,第一产业增加值年平均实际增长3.5%,第二产业年平均实际增长9.8%,第三产业年平均实际增长8.1%。“九五”时期第一产业所占比重为18.2%,比“八五”时期下降了2.8个百分点;第二产业所占比重为49.8%。比“八五”时期提高2.9个百分点;第三产业所占比重为32%。基本保持“八五”时期水平。