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3 个结果
  • 简介:选取等效的新浪网、时光网、搜狐网和IMDb的口碑评价量表,以大学女生为调查对象,对6部热播电视剧进行口碑评价,得出中庸思维影响变量测评的结论。中庸思维的论证是通过研究被调查者内心已经有了一个特定打分倾向后对被测客体会如何打分来进行的,并通过计算条件均值的方法来验证。实证表明,被调查者内心有了一个特定打分倾向之后,依然会不自觉地偏向中心点给被测客体打分,验证了中国文化中中庸思维对变量测量的影响。另外,数据呈现出负偏现象,更多地是反映了被测客体的真实表现。

  • 标签: 口碑测量 数据负偏 中庸 面子
  • 简介:顾客满意度测量与心理测量不同,与心理测量关注个体差异相比,顾客满意度测量更关注不同顾客反映出对某产品或者服务的共同评价。因顾客在评价产品和服务时会受某些共同的稳定的心理特征(比如城乡差异)的影响,用心理测量中的真分数模型对顾客满意度进行测量会降低测量的效度。通过分解随机误差项的思路对真分数模型进行了修正,给出了具体的操作程序,并通过实证研究对结果进行了验证。顾客满意度测量是变量测量的典型代表,修正的真分数模型同样可以运用于企业声誉、团队安全感等其他变量的测评。

  • 标签: 真分数模型 修正 潜变量测评 效度改进