简介：<正>医疗行业是特殊的服务行业,优秀的服务是医院发展的根本。目前各医院已充分意识到医疗市场竞争的日趋激烈,意识到只有优质的服务才能为医院赢得竞争优势,才能让医院赢得患者。医院要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,必须积极转变观念,主动顺应时代发展的要求。如何使医院的服务占领市场,医院对患者应该提供什么样的服务?是医疗服务机构需要慎重思考的问题。

简介：摘要高校图书馆在近几年的发展中，不断寻求突破和创新，传统的服务模式已经无法满足与时俱进的高校发展体系了。高校图书馆的革新也不再是单纯地以藏书为目的的，当代高校图书馆的建设，朝着立体化的服务模式不断创新，为广大师生提供阅读服务更加全面。本文基于高校图书馆的传统服务模式与信息背景下的服务模式进行简单对比，对高校图书馆的立体阅读服务创新模式提出几点看法。

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简介：<正>在发展学前教育过程中,如何既多种形式扩大学前教育资源,又积极引导各类学前教育机构面向大众提供大致均等的普惠性服务,是现阶段需要研究的重大问题。对此,成都市创新学前教育服务供给模式的做法值得关注。在促进义务教育均衡发展和普及高中阶段教育之后,为不断满足适

简介：<正>随着改革开放的日益深入和市场经济建设步伐的不断加快,我国出现了一系列社会问题,影响了经济发展与社

简介：摘要在高校体育教学中，健美操得到了广泛的欢迎和重视，那么在教学过程中只有充分与训练相互融合，才能让大学生掌握其中的技巧和理论知识，然后在训练过程中，才能有目的地进行，从而发挥出高校健美操开设的目的和价值。但是在高校健美操训练过程中，存在各种各样的问题，影响到健美操教学的发展和教学课程的开展。本文主要分析高校健美操教学训练一体化模式，然后分析高校健美操教学训练一体化模式的重要性，并提出高校健美操教学训练一体化模式的有效措施。

简介：<正>不久前,我在一次银行大会上做讲话。我问大家:"你们是否清醒地知道,每个走进你们银行的人手掌心都湿漉漉的?"想像一下一个可以改变顾客感受的好机会,开始也许是困难的经历,但最终会大有收益。怎么做呢?你得把他们看成需要关心的普通人。"琼斯女士,您是第一次来这儿吗?您刚刚搬过来吗?想喝点咖啡吗?告诉我您来的目的,看看我们能为

简介：摘要中高职衔接教育要坚持实现人才培养主体的一体化是基础，构建面向职业岗位的职业能力分析一体化是根本，建立包含课程设、实习实训要求、教学建议等内容的专业教学标准一体化是重点，实现会计职业核心能力的培养考核评价方案一体化是保障。在中高职衔接教育中，课程模式的有效衔接是保证中高职一体化衔接的基础条件。通过对市场调研的形式理清未来的社会对物流人才的需求，以调研结果为依据，解构用人单位对物流人才职业能力与岗位能力的需求，在对职业岗位（群）及岗位能力分析的基础上，建立“四元一体”（政府+企业+院校（衔接院校）+学生（衔接院校的学生））的，按岗位所需重构理论知识及技能项目式模块化的课程体系。通过多媒体技术和视频网络技术等现代化教学手段，按项目式模块化形式开展教学，并着力做好优质课程的建设、精品课程的建设、一体化教材设设、公共教学资源组合等工作。

简介：社区居家养老服务能够有效缓解人口老龄化带来的养老服务问题，是一种与我国国情相符的养老方法。本文就以赣州地区为例，对社区居家养老服务现况进行了简要分析，并提出了社区居家养老服务对策，以供参考。

简介：摘要技工院校机械类专业实践性课程一体化教学改革已经趋于成熟，但专业基础课如何进行一体化改革，各学校研究均比较少。本文在对现有专业基础课教学模式中存在的问题进行分析的基础上，从课堂教学和教师两方面研究和阐述了如何开展一体化教学改革。

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简介：摘要自2006年以来，中国逐渐重视服务外包产业的发展，出台了一系列的政策和措，鼓励各个省市发展服务外包产业。浙江省作为沿海开放城市，在服务外包产业发展上积极响应国家的号召。近年来，浙江省的服务外包产业发展卓有成效，服务外包产业的发展速度非常快，发展规模逐渐扩大，整体发展水平处于全国中上水平，但是浙江省的服务外包产业在发展过程中还存在一些问题和不足，如缺乏中高端人才、服务外包企业的品牌优势不突出、服务外包园区的集聚水平和管理水平低等问题。本文通过运用文献研究法和实证研究法来分析、研究浙江省服务外包产业的发展现状、优势、劣势、机遇与挑战，根据服务外包发展过程中出现的问题提出一些可行性的建议。

简介：<正>在世界上,"施乐"就是复印机的代名词,就好比看到IBM,就想到电脑一样。而且其市场占有率高达50%以上。所以,称施乐公司为"复印机之王"一点也不过分。为什么施乐公司在竞争激烈的复印机市场中能独占鳌头呢?原因是,它凭着一招"逆向反常"的独特经营策略,那就是只卖服务不卖产品,也就是只租不售的销售方法。施乐公司于1864年由美国人威尔逊创立,但直到1960年"施乐914"干式复印机问世后,施乐公司才异军突起。传统的湿式复印机不但在复印时必须使用化学液体,

简介：<正>建"微网格",便民服务。按照地缘型、单元型、单位型等标准,将8个街道的35个城市社区划分为630个网格,形成"区—街道—社区—网格"四级组织体系,建立电子网格图。每个网格确定一名社区"两委"班子成员担任党支部书记,负责网格事务的组织协调联系,从机关单位、商户、居民中一名人员担任网格管理员、楼院长,组建社会志愿者、信访维稳信息排查、矛

简介：摘要随着航空旅游业的高速发展，空乘人员的飞行压力日益增大，他们面对的旅游人士越来越多，客户的需求也越来越多元化，提升其综合素质与服务能力已经成为提升空乘服务水平的关键所在。本文就主要探究提升空乘人员服务能力的策略，旨在促进空乘服务水平的不断提升。

简介：＂我们在这里生活得很愉快,平时接触较多的是中国人,但小区里同样来自印度的家庭大约有250个。＂年过四旬的印度人阿斯福在一家百货行业外贸公司工作。来广州十几年,阿斯福一家三口并未感受到身在异国他乡的孤独。建立外国人服务管理工作站和社区＂和谐家园＂,编印《外国人在穗指南》、制作视频开展多语宣传,提供学习中文、居留指引等服务……面对来穗人员超800万、每年进出外国人约500万人次的形势,广州大力推进来穗人员融合计划，在就业、居住、教育、维权等方面提供完善的公共服务。

简介：公共文化服务是现代政府职能的重要组成部分,是社会文明进步的基本标志,党的十八届三中全会进一步升华公共文化服务的理念,提出构建现代公共文化服务体系。根据公共文化服务体系的特征,针对我国在公共文化服务建设方面存在的突出问题,现代公共文化服务体系需要从体制机制的完善、公共文化服务均等化、社会参与度的提升等方面进行全面建设。

简介：现代与未来社会的三大直销服务类型,包括"产品实用"的服务、"族群认同"的服务与"自我成就"的服务,三者并存,方能成就直销的全方位服务。