简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。
简介:摘要:目前,我国医疗保障机制越来越完善,医疗卫生体制改革逐渐深入,卫生资源的配置和医疗服务体系不断改进,在新形势下如何提升竞争优势,吸引更多病人前来就诊,是医院预防门诊需要重视的任务。本文探讨了在医院门诊量预测中,不同平均发展速度统计方法的对比,并对其应用进行了分析,希望起到相应的参考价值。
简介:在浩瀚的历史长河中,古今中外,在各个领域里有多少志士仁人为了社会的进步与发展,作出了巨大的贡献。我们不会忘记这些名人,他们犹如天空中格外明亮的星星,能在黑夜发出更强的光。吴建国便是这些星星中之一颗,他的奋斗历程恰似一年中的四个季节。春季里栽下幸福的苗吴建国原本是一名政府官员,他弃政从医,是与他父亲分不开的。他的父亲患有严重的糖尿病,多年来四处求医,病情依旧。空腹血糖高于18mmol/L,尿糖“++++”以上,视力严重下降,体重由180多斤消瘦到不足100斤。看着卧床不起,日益憔悴的父亲,吴建国看在眼里痛在心中。也就在此时,他下定决心,我要解除父亲的痛苦,我要学医。经过没日没夜的苦读医书,通过与
简介:<正>石家庄市第五医院(原石家庄市传染病医院)始终坚持救死扶伤,爱院敬业,全心全意为人民服务这一宗旨,把患者利益放在首位,带着对患者的强烈感情,做好每一项诊疗服务工作,赢得了广大群众的信任和赞誉.一、以人才为导向,树医院新形象.视病人为亲人是医院对职工进行教育的一贯做法,并坚持实践在诊疗服务中.但是,患者是来治病的,光有视病人为亲人的优质服务还不够,还必须有高素质的人才和先进的诊治技术,为此,医院进行了不懈的努力.从1996年开始,该院聘请美籍华裔、著名传染病专家陈俊元博士和北京医科大学知名肝病专家田庚善教授为顾问,来院义诊讲学.医院还不惜重金每年将部分医技