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  • 简介:为了切实抓好队伍思想作风建设,将淄博市工商系统正在开展的“作风建设年”和“三优创建”活动引向深入,进一步树立工商良好形象,淄博市工商局提出了“以实施温情式管理,建设服务工商为理念目标,以优化监管方式,提高服务水平为导向,紧紧围绕为经济建设服务这个中心,大力加强队伍思想作风建设,推进全市工商系统基层队伍建设再上新水平,努力为地方经济建设服好务”的作风建设总体要求。

  • 标签: 思想作风建设 队伍 工商局 理念 导向 水平
  • 简介:服务制造是新兴的制造模式,是基于制造的服务、面向服务的制造。文章在理论分析的基础上,从战略转变、需求管理、能力管理、企业网络、风险管理五个方面,详细分析了陕西鼓风机集团的服务转型过程。通过对“服务制造”在陕鼓实际应用的全面解析,对服务制造在企业成功实施的要点进行了总结,为制造企业进行服务制造转型提供了可靠借鉴和真实依据。

  • 标签: 服务型制造 陕鼓 案例研究
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  • 简介:摘要随着我国社会主义经济的飞速发展,人民的生活也发生巨大的变化。我国的政府职能也适应社会经济的发展不断的转变,这是顺应时代发展的改变,也是政府“立党为公,执政为民”的初衷。我国政府的行政管理工作一直在致力于更好的为人民群众提供公共服务,不断改革和创新。于是建设服务政府成为近年来我们政府行政管理工作的重要内容,本文就服务政府的政府行政管理工作的革新,做一些研究和探讨。

  • 标签: 服务型政府 行政管理 革新
  • 简介:通过对海底捞和胖东来公司的双案例研究,揭示了服务品牌好服务定位点的形成机理,具体内容包括:(1)好服务定位点要求产品、服务、价格、渠道、推广信息等营销要素,形成“服务出色,产品优秀,其他达到顾客可接受水平”的营销模式;(2)“服务出色,产品优秀,其他达到顾客可接受水平”的营销模式,要求构建与其匹配的“一个销售服务的关键流程+其他几个一般流程”的流程模式;(3)“一个销售服务的关键流程+其他几个一般流程”的流程模式,要求形成“快乐工作、高薪酬和利润共享计划的人力资源+一般水平的信息资源+家人式公司氛围的组织资源”的资源形式。同时,比较了与低价定位点形成机理的相同点和差异点,并提出了相应的管理启示。

  • 标签: 服务型品牌 定位点 好服务 海底捞 胖东来
  • 简介:当地铁成为越来越多的现代城市中主要的交通出行方式,乘客在习惯了它相较于常规公交的速度优势后,逐渐对其提出了更高的服务要求。而乘客对地铁的服务评价,事实上很大程度上体现的是对地铁运营方员工的技能水平、职业素养的评价。为此,本文选用了能力素质模型对员工培训计划及培训效果的验证工作进行整体设计。

  • 标签: 服务评价影响因素 员工能力素质培训 能力素质模型
  • 简介:摘要这几年,我国的经济飞速发展,我们国家在政府行政管理方面也做出了相应的改进。随着十九大会议的结束,提出了要简政放权等相关策略,保证我国人民在政府行政部门办理事情时能用最短的时间将问题解决。根据《深化党和国家机构改革方案》中的内容,要坚持政府在行政管理工作上的改革,将服务的政府观念灌输到各个部门以及工作人员的思想中。该方案的核心就是要“以人为本”,所有的利益都是为了人民群众。但是在实际的情况中,政府行政管理在工作过程上还是存在着一定的问题。想要将这些问题改进,就需要慢慢地推进改革措施。本篇文章结合了我国政府行政管理中出现的问题,并根据这些问题提出了一定的解决方案,从而将政府的行政管理工作进行提升,同时推动社会的进步。

  • 标签: 服务型政府 行政管理 革新探讨
  • 简介:近两年来,成都市青白江区房地产业出现了快速增长的良好势头,这得益于区委区政府的高度重视和房地产管理部门对市场的培育。区房屋行业如何在市场经济中求得发展?如何培育健康有序可持续发展的房地产市场?如何优质地服务于群众?如何采取各种措施在创新求变上下功夫?这是区房管局新一届领导班子在规范化服务窗口建设中共同关注的一级目标课题。为实现上述目标,主要抓了三个方面:

  • 标签: 窗口建设 青白江区 服务型 规范化 房管局 规范管理
  • 简介:摘要全心全意为人民服务是我国党和政府的宗旨,随着我国经济、政治、文化的快速发展,加快建设服务政府是我国政府工作的重要政治前提。我国是一个农业大国,农村人口将近9个亿,乡镇政府作为最基层、最靠近、最直接的与广大农民联络的行政机构,在农村政治建设、经济发展过程中起着不可替代的作用,是贯彻执行党和政府重要方针与政策的重要组成部分,是广大人民群众与国家政权机关的纽带和桥梁,同时也直接树立着党和政府在广大人民群众中的形象。本文在简单阐述当前我国乡镇政府行政管理体制改革中面临的困境的基础上,对如何推动乡镇政府行政管理体制改革进行分析探究,希望为我国乡镇政府行政管理体制的创新与发展起到一定的推动作用。

  • 标签: 服务型政府 乡镇政府 行政管理 体制改革
  • 简介:为了厘清传统商业伦理在服务企业的价值,归纳特色服务的整合图示,本文遵循自然主义哲学方法论,运用扎根理论方法对来自不同行业、不同所有制、不同规模和不同资本构成的六家"中华老字号"的营销与运营进行了研究。研究提炼出了特色服务的构成元素和运营模式,并提出了四个研究命题和一个概念构型,在此基础上,与社会心理学和服务管理学的相关理论进行了对话。研究结果既能初步反映服务营销与管理的研究传统,又能初步刻画传统伦理所独有的商业价值形态,亦能给传统服务企业的管理者带来启发。

  • 标签: 传统商业伦理 构成元素 运营模式 服务整合图示 中华老字号
  • 简介:12月16~18日,国家统计局党组书记、局长马建堂主持召开国家统计局学习习近平总书记一系列重要讲话和中央重要会议精神培训班,旨在深入学习贯彻中央精神,扎实推进国家统计局教育实践活动下一阶段工作,研究讨论明年和今后一段时期统计发展改革思路。马建堂强调,要以习近平总书记一系列重要讲话和中央重要会议精神为引领,牢固树立机遇意识、担当意识,凝心聚力,攻坚克难,全面深化统计改革,全力打造现代化服务统计,奋力赢得统计发展新优势、开创统计事业新局面。

  • 标签: 国家统计局局长 统计改革 服务型 现代化 教育实践活动 统计发展
  • 简介:莒县房地产管理局认真贯彻落实县委县政府“发展提速增效年”活动部署,结合工作实际,确定2010年为全局“学习年”,以“学习、创新、规范、增效”为目标,积极开展学习活动,强化干部职工队伍素质建设,优化服务环境,推动全局各项工作提速增效。

  • 标签: 学习型 服务 房地产管理局 队伍素质建设 2010年 学习活动
  • 简介:对基层综合性文化服务中心进行规划建设,是对十九届三中全会精神的直接体现,对加快小康社会全面建设、实现城乡发展统筹、公共文化服务均等化等有着重要的意义。本文在国内基层综合性文化服务中心建设的基础上,对基层综合性文化服务中心建设的问题及对策展开探究。

  • 标签: 基层 文化服务中心 综合性
  • 简介:品牌特色伴随着新世纪的开始,浙江大学成立了浙江浙大新宇物业集团有限公司,定位为高校后勤社会化的改革之星。浙江大学不仅教学上乘,桃李芬芳,做物业也是一把好手,颇具匠心。2000年1月,伴随着新世纪的开始,浙江大学成立了浙江浙大新宇物业集团有限公司,定位为高校后勤社会化的改革之星。

  • 标签: 物业服务 高校后勤社会化 专家型 企业 校园 中国
  • 简介:体验商业是最新型的商业形态,已经成为中国商业地产发展的突破口。本文在国内外体验商业建筑设计研究的基础上,对商业建筑体验性场所设计原则、设计方法进行较深入的学习研究,总结具有实用性的设计方法,望能为正在脱颖而出的体验商业建筑的设计提供一定的借鉴。

  • 标签: 体验型商业 体验性场所 设计原则 设计方法
  • 简介:市国土房管局党组高度重视中央赋予国土部门参与宏观调控工作职责。国土资源和房地产经济形势分析具有很强的政策性、动态性,需要紧扣大局、突出重点、体现特色、务求实用。张定宇局长强调要加强国土房管基础工作.建立定期分析汇报制度.加大调查统计、市场监测等工作力度。把国土房管统计作为准确把握经济社会发展趋势、提高决策科学化水平的一项基础性工作来抓。

  • 标签: 服务经济建设 行业管理 综合统计 经济形势分析 社会发展趋势 国土房管局