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  • 简介:美国学者的调查表明,每有一名顾客因对消费服务不满意而公开通过口头或书面直接向公司提出投诉,有约26名顾客虽然不满意,但保持沉默。这26名顾客每个人都会对另外10名7亲朋好友讲述对消费服务的不满意之处,造成消极影响,而这10名亲朋好友中,约33%的大会把这个信息传递给另外20个人。换言之,只要有1名顾客不满意,就会产生约326人的满意。美国铱星世界通信公司的倒闭为某些企业敲响了警钟。

  • 标签: 企业 经营管理 顾客 8/2/2原理 市场营销
  • 简介:“因病购药、因药致病”,这种恶性循环是很多患者在求医问药前没有想到的。滥用抗生就会导致这样的后果。为了杜绝这种情况的再发生,省药品监督管理局决心大力整顿零售药店抗菌药的销售,以及医院的抗生管理工作。

  • 标签: 抗生素 药品监管 药店 中国 不良反应
  • 简介:当人们在为生活奔波的时候,吸入过多汽车的废气,紧张的工作状态,睡眠不充足,饮食不规则等状况出现的时候,你可知道,你的身体是处在亚健康的状态。这时候你需要补充身体所需要的营荞成分。如果或缺这些成分,会有很多我们都曾经或多或少经历过的常见的症状。

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  • 简介:投资者要为美国第二轮量化宽松货币政策结束做好准备了。市场下跌只是调整,而不是新熊市的开始

  • 标签: 货币政策 投资者 市场 熊市
  • 简介:我认为。商业领袖应由个性转向先见。我又把先见型领导按照层级的高低分成见识(sight)、洞见(insight)与远见(foresight)

  • 标签: 商业领袖 个性 见识 远见
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  • 简介:从菲比小精灵(Furby)到椰菜娃娃(CabbagePatchDoll),那些最成功的玩具采用了好多招术,让我们喜爱上它们。现在这些启示还有望塑造未来的机器人。

  • 标签: 机器人 玩具 制造商 发展现状
  • 简介:一项新近发布的调查结果显示,我国的奶粉质量虽然按国家标准全部合格,但是同国际标准相比仍有差距,特别是抗生素问题比较严重,用TTC法(国标方法)检测,17%为阳性(即合格),用SNAP法(酶联免疫法,国际上常用)检测,50%为阴性(即不合格)。

  • 标签: 严重 抗生素 素问 阴性 阳性 酶联免疫法
  • 简介:即插即用技术中心(P1ugandPlayTechCenter)成立于2006年,总部位于美国硅谷的核心地带桑尼韦尔市,在硅谷创业和投资领域均有较强影响力。2.1发展背景即插即用技术中心是一个国际性的企业孵化器,专业服务于高技术企业的初创和成长。该孵化器的商务环境完全为初创企业量身打造,形成了对初创企业十分友好的创业环境。同时,孵化器的人脉资源十分丰富,有数家IT领域大型企业和100家以上的风险投资机构与之保持常年联系。

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  • 简介:得益于欧洲央行提供的额外资金,欧元区的日子似乎变得容易些。欧洲的长期再融资操作(LTROs),为一些在2011年年底已身陷困境的银行提供了廉价的资金。这一流动性不仅是银行所需要的,也是政府间接需要的。银行可以以每年百分之一的利息借款三年。他们有的利用这些资金投资政府债券。

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  • 简介:C2C的模式在中国完成了培养用户网络购物习惯的使命,而最终要盈利却不得不绕道B2C。4月17日,易趣网副总裁常琳的晚餐时间是和易趣新平台上的个人大卖家们一起度过的。席间,那些自eBay易趣时代就栖身此处的大卖家们不断地向常琳提出各种吸引卖家进驻的建议。

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  • 简介:符合WTO规则要求的政府应是服务政府,政府管理体制应是适应社会主义市场经济发展需要并与国际通行规则有机结合的公共管理体制,而政府的职能应是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。在服务政府框架下,科学地定义工商行政管理的职能取向,是新阶段工商部门发挥职能作用、为市场经济繁荣健康有序运行的关键所在。

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  • 简介:摘要抗生是治疗感染性疾病的常用药物,1929年英国学者Flemming首先发现了青霉素,1941年应用于临床。抗生是二十世纪最伟大的医学发现,它使人类的平均寿命至少延长了10年。抗生是由某种微生物所产生的,在低浓度下对别种微生物有抑制或杀灭作用的药物。抗生的作用范围广,对细菌、病毒、真菌甚至肿瘤都可起到抑制或杀灭作用。

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