简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：

简介：党的十七大报告提出了科学发展观,其核心是坚持以人为本。学习实践科学发展观,对做好人事档案管理工作具有非常重要的指导意义,在科学发展观指导下,人事档案工作要树立"以人为本"的人性化管理理念,本文就实践科学发展观,坚持以人为本的管理理念,结合档案管理工作实际,简要地谈谈自己的看法。

简介：我国企业经济在不断进步与发展中,但发展的背后仍然存有很多财务管理方面的问题,这些问题能否得到有效解决关系到企业的长远发展,本文主要对财务管理的现状、面临的风险及应对措施进行阐述,以期为企业带来更大的经济效益。

简介：西方有一首著名民谣《一个钉子亡了一个国家》，说的是：钉马掌的少钉一个钉子，结果坏了一只蹄铁：坏了一只蹄铁，导致战场上折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位大将；伤了一位大将，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。美国的一位气象学家发现，一只蝴蝶在巴西漫不经心地拍动了几下翅膀，经过一段时间后，

简介：春燕，喜欢挑战的人生春燕，一个令人陶醉于春天的名字，让人不禁想到，聪明漂亮的女孩才配这个名字。见到春燕，她是一名创业者，更是一名坚强的女孩。

简介：随着经济社会的飞速发展,在企业管理中,人力资源成为了最宝贵的资源要素。只有合理的融入人力资源,才能最大限度地发挥企业员工的价值,使企业保持良好的竞争能力,更好地应对市场的发展需求。本文针对人力资源管理中人本理念的价值含义、常见问题及运用方法进行探究。

简介：世博会是一个大舞台,每一个品牌都可以找到那个＂多赢＂的契合点,但如何找到这一契合点,并将品牌与世博这一全球范围内最具影响力和感召力的大事件对接,则需要一个强大的世博营销平台。

简介：我们进入了“大数据“时代。说这话的是腾讯公司网络媒体事业群总裁刘胜义．在2012年4月24日北京召开的腾讯2012智慧峰会上，他刚作为中国数字营销界惟一代表．从纽约参加完美国全球数字峰会归来。

简介：将可爱、便宜和收藏性集于一身的Squinkies玩具，抓住孩子的核心需求进行突破，给孩子们带来惊喜，最终从众多玩具中脱颖而出。

简介：在当下包括信息通信技术在内的智能技术广泛应用并逐渐走向成熟的背景下,酒店管理与服务逐渐走向智慧化成了当前酒店发展的趋势。因此,在新的时代背景下,如何建设发展智慧酒店成了酒店与酒店管理者必须要面对的重要课题。本文采用SWOT分析法,从现阶段建设智慧酒店的优势、劣势、机会与威胁四个方面对建设发展智慧酒店全面分析,并提出对策。

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：对于商家来说，要制订出适合中国这个庞杂市场的营销战略就必需深刻透彻地理解这里的消费者。无论是与其他地区人群共通的价值观和人生观，还是中国消费者独有的特性特质，我们都有很多的观点和洞察可以和大家分享。每一种观点都能契合特定的需要。为商家制订中国市场的营销策略提供帮助。

简介：2018年11月22日,聂辰席、张宏森同志调研指导贵州“智慧广电”建设工作。为深化广播电视供给侧结构性改革,推动广播电视高质量发展,着力提升广播电视传播力影响力公信力和舆论引导力,着力提供无所不在、无时不在的高质量广播电视服务,更好地满足人民群众精神文化需求,国家广播电视总局向各省广电局、总局直属各单位和中央广播电视总台办公厅印发了《关于促进智慧广电发展的指导意见》(简称《指导意见》)。

简介：“中国的营销正在与世界接轨，亟需建立自己的科学营销体系。”约翰·奎尔奇教授说得很对。随着越来越多的企业及代理公司进行了数字营销规划，如何推进数字营销效果测量专业化、标准化成为众多营销人的共同关注点。

简介：近年来,社会经济取得飞快发展,我国工业生产及人们的日常工作和生活过程中对电能的要求越来越高,电力企业在日常经营发展过程中需要面对更加严酷的市场竞争。为了提升自身核心竞争力,电力企业不仅要积极进行技术和管理方面的创新,更重要的是提升员工专业能力和素养,促使其在日常工作中能够积极进行技术的研发,为人民提供更加优质的服务,这是提升企业竞争力的关键。人性化理念就是在这种情况下被应用于我国国有发电企业员工培训当中的。

简介：随着全球气候问题不断加剧,低碳经济作为解决气候问题的关键途径,已经受到全社会范围的广泛关注。低碳经济的发展离不开相应金融体系的支撑,这就要求金融体系能开展“碳金”业务,更好的满足低碳经济发展的要求。本文重点分析了低碳经济理念下商业银行“碳金融”业务创新的相关问题,先介绍了商业银行在“碳金融”业务中存在的问题,再对如何实现“碳金融”业务创新进行分析。

简介：从品牌管理的观念诞生以来，一直与营销管理的概念有着剪不断理还乱、千丝万缕密不可分的关系。因此，许多企业主或管理人员，常习惯性地把品牌与营销混为一谈，更有甚者信奉“营销为王，营销即品牌”为真理，并且在市场上取得了相当程度的成功。然而，值得推敲的是，品牌与营销真是一回事儿吗？

简介：加强企业订单管理工作，不仅是企业强化基础管理、提高市场竞争力、维护自身权益的客观要求，也是企业经济发展服务的一项紧迫任务。随着企业的国际化和企业规模的扩大，客户数量急剧增多，市场和供应链分布在世界各地，对企业订单管理提出了更高的要求。由于各种原因，有的企业订单工作还处于起步阶段，企业订单材料收集不齐全、无序、管理不规范、制度不健全、保管不安全、利用不方便等情况比较普遍地存在，这些都将给企业自身的发展留下了隐患。

简介：随着社会经济的发展,人们在物质生活上日渐满足之后,开始追求精神生活的富足,同时越来越多人认识到知识的重要性,所以对图书馆的要求越来越高。随着互联网的快速发展、信息技术的普及为图书馆发展带来了巨大冲击。为了满足大众的需求、适应社会的发展,图书馆必须打破原有管理模式,积极创新,建立一套符合当前发展规律的管理体制。柔性管理机制是图书馆管理的一项新体制,符合当下图书馆的发展需求,有助于图书馆的建设与发展。本文就柔性管理的定义以及柔性管理在图书馆管理中的运用展开分析。