简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：河南省省会郑州位于我国中部,黄河中下游,陇海线与京广线的交叉口,现有人口600多万,人口密度大,工商业发达。自1980年以来,在河南省四大流域的主要河流上设立了100多个监测断面,在不同的时期进行采样化验,发现所有饮用水源均有一项以上毒物检出,即各类水体在1980年已经遭受了不同程度的污染,以地表水的污染最为严重。特别是与人体健康关系最为密切的饮用水源已遭污染,同时对郑州市的地面水质也进行布点监测,发现金水河、熊耳河等已成污染水,

简介：企业改革是一项长期艰巨的任务,企业的经营和发展需要良好的外部环境和相应体制的保证。为了深入了解我省企业经营环境状况,为进一步改善企业经营环境、振兴企业经济提供决策依据。最近,河南省企业调查队在安阳、新乡、许昌等市的181户企业中开展了企业经营环境问卷调查。其中国有经济87家,占放调查企业的48.1%;集体经济76家,占14.3%;有限责任公司45家,占24.9%;股份有限公司14家,占7.7%;外商及港澳台经济6家,占3.3%;其他经济3家,占1.7%。在被调查企业中,大型以上企业39家,中型企业85家,小型企业57家。调查结果显示,近几年来,由于各级政府、有关部门

简介：对于商家来说，要制订出适合中国这个庞杂市场的营销战略就必需深刻透彻地理解这里的消费者。无论是与其他地区人群共通的价值观和人生观，还是中国消费者独有的特性特质，我们都有很多的观点和洞察可以和大家分享。每一种观点都能契合特定的需要。为商家制订中国市场的营销策略提供帮助。

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简介：随着我国经济的快速发展,各个区域的经济均得到了相应的发展,但不同区域的经济发展水平存在一定的差距,同时对于环境治理的能力也有所不同,为了实现经济与环境二者间的和谐发展,要建立环境经济指标,该指标要保证其具有实效性与科学性。本文对GPI和PCII两个环境经济指标进行了研究,旨在指导区域经济与环境的协调、可持续与和谐发展。

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简介：随着经济社会的飞速发展,在企业管理中,人力资源成为了最宝贵的资源要素。只有合理的融入人力资源,才能最大限度地发挥企业员工的价值,使企业保持良好的竞争能力,更好地应对市场的发展需求。本文针对人力资源管理中人本理念的价值含义、常见问题及运用方法进行探究。

简介：随着市场经济体制的不断改革,对社会上企业内部的财务会计产生直接影响。经济体制的革新,带动了会计环境的变革。会计环境的变革无疑是企业财务管理中重要创新途径,是推动社会经济进步的重要举措。在会计环境发生改变的大前提下,激发了财务会计理论的创新,基于此,本文将会计环境的变革进行分析,并探讨如何提升会计理论创新力。

简介：当前环境污染问题日益严重,已经影响到经济的可持续发展和人类的身体健康,所以促进重污染行业技术创新,实现绿色发展、提高环境绩效势在必行。本文以外部性理论、科技创新理论为基础,认为财政补贴有助于促进重污染企业发挥其正的外部性作用,促进企业创新,实现其绿色发展,进而提高重污染企业的环境绩效。信息不对称理论认为重污染行业的环境绩效有利于反映财政补贴是否得到有效的利用。

简介：随着经济的发展,时代的变迁,品牌已经成为如今市场经济发展的关键,品牌的形成主要是指某项产品在市场中具有的较为广阔的知名度和信誉度,所以一个成功的品牌是要面向广大消费者兑现他宣传时的承诺以及服务。而电影,则属于一项市场价值较大的艺术产品,因此电影产品的营销要想成功就需要获得观众对影片的认可及信任,这是影片市场关键规则。本文通过对国产电影品牌历年来的营销现状,针对国产电影品牌营销的措施做出几点参考性的意见。

简介：本文以家乐福为研究对象,从不同角度分析了其在华营销环境,得出面对沃尔玛的竞争,家乐福要想继续取胜需不断优化调整竞争策略的结论。

简介：近年来,社会经济取得飞快发展,我国工业生产及人们的日常工作和生活过程中对电能的要求越来越高,电力企业在日常经营发展过程中需要面对更加严酷的市场竞争。为了提升自身核心竞争力,电力企业不仅要积极进行技术和管理方面的创新,更重要的是提升员工专业能力和素养,促使其在日常工作中能够积极进行技术的研发,为人民提供更加优质的服务,这是提升企业竞争力的关键。人性化理念就是在这种情况下被应用于我国国有发电企业员工培训当中的。

简介：随着全球气候问题不断加剧,低碳经济作为解决气候问题的关键途径,已经受到全社会范围的广泛关注。低碳经济的发展离不开相应金融体系的支撑,这就要求金融体系能开展“碳金”业务,更好的满足低碳经济发展的要求。本文重点分析了低碳经济理念下商业银行“碳金融”业务创新的相关问题,先介绍了商业银行在“碳金融”业务中存在的问题,再对如何实现“碳金融”业务创新进行分析。

简介：可持续农业和农村发展问题己成为摆在世人面前的重大问题。河南是中国的第一人口大省,也是一个以农业为主的大省,农业的可持续发展显得尤为重要,然而我省农业的可持续发展正面临诸多障碍因素,本文就自然环境方而加以分析。一、可持续农业的内涵及与环境的关系可持续农业的概念是1991年由联合国粮农组织提出,其涵义是"管理和保护自然资源基础,调整技术和机制变化的方向,以便确保获得并持续地

简介：在经济与科技的影响下,电子商务逐渐在我国发展起来,随着电子商务的发展,物流企业无论是管理模式还是管理方式都发生了一定变化,传统物流企业逐渐从市场消失,新型物流企业占据市场,总的来说,只有顺应时代潮流的物流企业才能得以发展,才能更好的满足电子商务发展需求。然而,在电子商务环境下,存在于物流管理实践中的问题还有很多,因此,本文将从物流管理基本情况入手,结合电子商务环境下物流管理实践常见问题,提出在电子商务环境下做好物流管理实践的有效措施。

简介：文章对互联网环境下企业信息安全管理进行研究分析,在分析企业面临的信息安全威胁的基础上提出企业信息安全管理对策。

简介：大数据的广泛运用带来了大数据时代,大数据时代的来临不仅给政府审计带来了挑战,也提供了创新审计方法、发展审计理论、提升审计效率、深化审计监督的机会。本文阐述了目前政府债务审计存在的问题及大数据技术带来的便利,以此为基础将二者相结合,提出在新的审计环境下如何运用大数据来进行政府债务审计的建议。

简介：随着电子商务在我国经济中占据的位置逐年加重,其本身已对我国现代物流产生了巨大影响。我国现代物流产业随着电子商务需求的不断增加,随之向信息化、网络化、多功能化方向不断发展。本文就电子商务环境下物流管理创新进行研究,希望能对我国相关从业人员工作的更好展开带来一定启发。

简介：ERP作为一种管理手段,集中体现了企业资源计划系统的即时性、集中性和远见性的特点,本文分析了ERP环境下财务管理在企业管理中的定位,阐述了ERP环境下的企业财务管理系统框架,指出了ERP应用以后,企业管理在管理核心、管理水平上发生的各种变化。