简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：对于商家来说，要制订出适合中国这个庞杂市场的营销战略就必需深刻透彻地理解这里的消费者。无论是与其他地区人群共通的价值观和人生观，还是中国消费者独有的特性特质，我们都有很多的观点和洞察可以和大家分享。每一种观点都能契合特定的需要。为商家制订中国市场的营销策略提供帮助。

简介：

简介：随着经济社会的飞速发展,在企业管理中,人力资源成为了最宝贵的资源要素。只有合理的融入人力资源,才能最大限度地发挥企业员工的价值,使企业保持良好的竞争能力,更好地应对市场的发展需求。本文针对人力资源管理中人本理念的价值含义、常见问题及运用方法进行探究。

简介：近年来,社会经济取得飞快发展,我国工业生产及人们的日常工作和生活过程中对电能的要求越来越高,电力企业在日常经营发展过程中需要面对更加严酷的市场竞争。为了提升自身核心竞争力,电力企业不仅要积极进行技术和管理方面的创新,更重要的是提升员工专业能力和素养,促使其在日常工作中能够积极进行技术的研发,为人民提供更加优质的服务,这是提升企业竞争力的关键。人性化理念就是在这种情况下被应用于我国国有发电企业员工培训当中的。

简介：随着全球气候问题不断加剧,低碳经济作为解决气候问题的关键途径,已经受到全社会范围的广泛关注。低碳经济的发展离不开相应金融体系的支撑,这就要求金融体系能开展“碳金”业务,更好的满足低碳经济发展的要求。本文重点分析了低碳经济理念下商业银行“碳金融”业务创新的相关问题,先介绍了商业银行在“碳金融”业务中存在的问题,再对如何实现“碳金融”业务创新进行分析。

简介：党的十七大报告提出了科学发展观,其核心是坚持以人为本。学习实践科学发展观,对做好人事档案管理工作具有非常重要的指导意义,在科学发展观指导下,人事档案工作要树立"以人为本"的人性化管理理念,本文就实践科学发展观,坚持以人为本的管理理念,结合档案管理工作实际,简要地谈谈自己的看法。

简介：2019年2月21日,中国广视索福瑞媒介研究(简称CSM媒介研究)在北京举行“视界春早|趋势赋能”首届短视频论坛。论坛邀请来自行业和学界的多位大咖,围绕短视频用户价值与趋势展开深入探讨。

简介：《场研究》是一份国内外公开发行的绎济类综合性学术期刊，由河南省统计局主管，河南省统计信息咨询中心主办，中国市场信息调查业协会、河南省调查业协会协办，主要栏目有观点评述、行业研究、理论与方法、调查报告、问题研究、热点透视、统计与决策、区域经济、市场营销、各抒己见、企业天地、资讯动态等。

简介：在很多外行人眼里。研究与咨询是一个意思。在很多内行人眼里，咨询与研究完全不同。研究与咨询有条河：咨询人觉得研究人的太初级．就好像采蘑菇（数据）的小姑娘（事实上，研究公司的小姑娘真的挺多的）；研究人觉得咨询人太忽悠，不完全靠数据说话，拍脑门就行了。在这种背景下，我开始了研究公司的咨询生涯，成为了“趟过女人河的男人”，做的是整合咨询和研究。

简介：《市场研究》是一份国内外公开发行的绎济类综合性学术期刊，由河南省统计局主管，河南省统计信息咨询中心主办，中国市场信息调查业协会、河南省调查业协会协办，主要栏目有观点评述、行业研究、理论与方法、调查报告、阳J题研究、热点透视、统计与决策、区域经济、市场营销、各抒己见、企业天地、资讯动态等。为进一步提高办刊质量，从多维度展示经济、管理等领域的最新学术成果，现而向全国征集优秀学术论文，要求如下：

简介：社区银行在我国刚刚萌芽,其发展备受关注。下一步何去何从?本文从中国现实出发,对比发达国家社区银行的发展经验,作一全面反思。

简介：索赔是从工程中标、签订合同到竣工结算。贯穿施工全过程的一项重要工作。做好索赔工作必须做到有理有据，如此才能为企业创造更大的利润空间。

简介：《市场研究》是一份国内外公开发行的绎济类综合性学术期刊，由河南省统计局主管，河南省统计信息咨询中心主办，中国市场信息调查业协会、河南省调查业协会协办，主要栏目有观点评述、行业研究、

简介：历史学家汤因比说过,＂一个国家乃至一个民族,其衰亡是从内部开始的,外部力量不过是其衰亡前的最后一击。＂一个企业何尝不是如此,巴林银行事件、环球电讯事件、中航油事件、长虹事件,究其原因,一方面是公司对市场预期差距大、企业高层不重视财务报告;另一方面由于企业缺乏风险防范意识,没有重大经营风险事项的内部控制。此后风险管理登上了电网公司治理的舞台,不仅成为人们关注的焦点,也成为企业战略管理中新的核心。2008年、2010年财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会发布了《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》,是我国企业内部控制规范体系基本建成的标志。全面风险管理体系的建立既是企业自身发展的迫切需要,也是响应国资委对国家重要基础工业的相关要求,作为其中的重要组成,公司对风险的量化评估和预警体系将具有实践意义。

简介：

简介：

简介：本文就M公司的成本管理现状系统地阐述了公司所采用的成本管理方法及存在的一系列问题,并结合企业成本管理基本理论,就企业成本管理中存在的问题提出了解决方案。

简介：随着社会的发展,物质文明及精神文明的不断提高,老年人口逐年增加,老龄化问题也日趋显现,对社会的发展、经济的繁荣、幸福指数的提高带来一定的冲击和挑战.同时,在老年群体中也存在越来越多的失能老人,这些老年人因所需要的服务不尽相同,因此,如何为其提供针对性、有效性的养老服务以满足他们的需求值得我们关注与探讨.我国现有的养老服务在一定程度上能够满足老年人日常生活需求,有利于缓解社会矛盾,但由于我国养老服务体系尚不完善,还存在一些问题需要不断提高和完善.本文就养老服务供给建设方面提出合理化建议.

简介：